Менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

22 года (родилась 24 июня 2003), не состоит в браке, детей нет

Москва

Домодедовская

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Обучаемость
Коммуникабельность
Пользователь ПК
Работа в команде
Грамотная речь
Исполнительность
Организаторские навыки
Умение работать в команде
Работоспособность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

- Июнь 2023 – сентябрь 2024
- 1 год и 4 месяца
Операционный ассистент
Rec's Group, Москва
https://t.me/recscommunity
Rec’s Group - компания стартапов, имеющие 3 основные направления: разработка приложения для трекинга, медиа продакшн под ключ, инвестиционные и кредитные услуги
Обязанности и достижения:
Передо мной стояли следующие задачи: 1. Анализ рабочих процессов, предложение решений для улучшения и их реализация. Например: - Мной было выдвинуто предложение сделать 2 фиксированные даты выплат ЗП (до этого это было ситуативно) - Доработка ТГ-бота для ведения отчета (трекинга) почасовой оплаты, написание ТЗ разработчикам и ревью - Создание моделей коммуникаций для разных встреч: планерки, чекапы, обычные созвоны - Создание общей базы знаний со всеми документами внутри онлайн-рабочего пространства Notion - Автоматизация процесса запросов Ассистенту. Все запросы осуществлялись через тг-чат, в дальнейшем это было реализовано в Notion с помощью функции кнопки для быстрого переноса в нужную таблицу. Также можно было сразу просматривать общую сумму запросов на расходы проектов. - Регламентация рабочих процессов. Мною было написано больше 10 регламентов (регламент набора человека в команду, порядок работы, иерархические структуры, правила заполнения отчетности, написание должностных инструкций и др.). Также было создан шаблон для новых регламентов 2. Работа с выплатами - Проверка отчетности почасовой оплаты и вывод ЗП сотрудникам - Ведение фин учета компании - Вывод средств для расходов для проектов и фиксация в фин учет - Оплата сервисов и подписок - Создание автоматизированной Google-таблицы для ведения фин. учета с помощью массивов 3. Организация пространства для рабочих процессов для всей компании в таких инструментах, как Asana, Notion, Weeek - Asana - доработка - Notion - постройка пространства с нуля (создание связки с другими инструментами для ведения проектов, бэклога, логика структуры ведения проектов, настройка доступов) - Week - постройка пространства с нуля в связи запретом использования Notion в РФ 4. Операционные задачи: - Работа с пространствами: Zoom, Loom, Xmind, Figma, Google-пространства - Поиск, анализ и оцифровка информации - Загрузка и отправка документов - Помощь и закрытие запросов от других отделов - Написание скриптов для рассылки - Работа и коммуникации с подрядчиками - Проверка затрат проектов - Инвайтинг на внешние мероприятия: (написание скриптов, управление командой из 2-3 человек, создание автоматизированной таблицей для отчетов за день) - Оплата счетов БЦ, общение с представителями БЦ по орг моментам 5. HR. На момент прихода в компанию, отдел персонала отсутствовал (набор вел сам собственник). При масштабировании проектов мне было необходимо выполнять следующие задачи: - 1. Составление портрета кандидата - 2. Составление оффера и согласование с вышестоящим лицом - 3. Рассылка оффера, телефонные интервью, обработка откликов - 4. Проведение собеседований - 5. Выбор сотрудника и знакомство с командой Мною были закрыты полностью данные должности: офис-менеджер (2 недели), HR-менеджер (1 месяц), продюсер соц. сетей (1 месяц), юрист на аутсорс (5 дней). Также были позиции, которые я доводила до 4 этапа и согласовывала собеседования с кандидатом и вышестоящим лицом (SMM-менеджер, рилс мейкер, backend разработчик, копирайтер, сейлз-менеджер, ассистент проекта) В процессе работы мною было регламентированы процессы найма, работы с платформой hh.ru, воронки найма, скрипты для телефонных интервью и др. 6. Создание 2-х дневного курса для новых сотрудников на платформе Platrum: - Анализ структуры информации и выстраивание логических связей - Создание структуры 2-х дневного онбординга - Съемка приветственных видео и монтаж - Наполнение структуры текстом и документами - Настройка доступов и выстраивание структуры - Создание опроса для новых сотруднов для сбора ОС по онбордингу - Некоторые изменения по результатам опроса - Создание чек-листов для быстрой адаптации 7. Работа с эмоциональным климатом команды: - Создание опросов для анализа мотивации, адаптации, эмоционального климата - Общение с людьми для выявления проблем и трудностей в рабочих процессах - Организация более 20 внутренних ивентов для сплочения и поднятия эмоционального климата (вечер настолок, мастер-класс по рисованию, квизы и тд.) 8. Личные поручения Результаты: 1. Ускорила коммуникацию между структурами более чем в два раза, 80% решений операционных вопросов стали автономными от собственника 2. По средней оценке сотрудников, с точки зрения удобства и эффективности процессы улучшились с 10% до 80% за год 3. Скорость адаптации команд к новым цифровым пространствам уменьшилась с 60 дней до 1 недели 4. Количество запросов высшему менеджменту, связанных с потерянными данными, недоступной информацией и “сломанной” коммуникацией снизилось с 60 за месяц в среднем до 5 в сумме 5. Покрытие регламентами стандартных операционных процедур для ключевых процессов выросло с 0% до 80% 6. Через систему трекинга ежедневно автоматически собираются данные о более чем 40 сотрудниках (в перспективе кол-во не ограничено). Ранее автоматическая сборка отсутствовала 7. После внедрения трекинга номинальное время выполнение задач приблизилось к фактическому (эффективному) практически на 100% 8. Индекс удовлетворенности сотрудников на основе ежедневного сбора данных вырос с 6-7/10 до стабильного ежедневного показателя 8+/10 9. Скорость произведения регулярных выплат на расходы сократилась с 7 до максимум 2 дней. 10. Уровень удовлетворенности сотрудников цифровыми пространствами на основании опросов вырос с 1 до 8/10 11. За последние пол года средний уровень удовлетворенности новых сотрудников после адаптации вырос с 4 до 4,5/5 12. Оптимизировала процесс с набора 100 человек на тематический ивент за 7 дней (минимум) до набора 100 человек за 2 дня
- Сентябрь 2022 – январь 2024
- 1 год и 5 месяцев
Наставник
ООО "Школа Дела", Москва
https://vk.com/shkola.dela
Дополнительное образование для школьников
Обязанности и достижения:
В рамках дополнительной образовательной программы «Школа молодого предпринимателя» являлась проектным наставником для 2-х предпринимательских классов ГБОУ №15 (в 2022 году для 11 класса, в 2023 году для 10 класса) Задачи проектного наставника: - Объяснение обучающего материала для учащихся на протяжении 3-4 месяцев - Помощь в выборе идеи стартапа для конкурса проектов - Поддержка школьников в процессе обучения - Подготовка школьников к научной конференции “Наука для жизни” В рамках компании ООО “Школа Дела” выполняла следующие задачи: - Проведение более 20 выездных тренингов для школьников 9-11 классов - Организация более 10 бизнес-игр для школьников с количеством участников от 50 до 100 человек - Введение коллектива из 25 школьников 9-11 класса: организация 2-разовых встреч еженедельно, на которых рассказывала о предпринимательстве, проводила мастер-классы по использованию различных пространств (Google-пространства, Figma, конструкторы для сайтов и тд.) - Реализация и создание курса “Дизайн презентаций в PowerPoint и Google-презентации с нуля” для школьников - Медиа продвижение в социальных сетях (ВК, TG-канал, Youtube): создание логотипа и брендбука, ведение контент-плана, создание дизайн-плашек, монтаж рилсов. Пример: группа в ВК (https://vk.com/shkola.dela) Также в процессе работы прошла курс по бизнес-наставничеству от Бизнес. Поколение (Росмолодежь. Бизнес), который состоял из: - Теоретическая часть - Практическая часть (проведение онлайн-созвонов для школьников 1 раз в неделю, объяснение материала, проведение резюме проектов участников и обратная связь, подготовка к конкурсу проектов) - Конкурс проектов (в качестве эксперта оценивала бизнес-проекты и давала обратную связь) - Наставник коллектива из 25 школьников в рамках проекта «Школа Дела» - Проектный наставник 3 победителей и 3 призеров в научной конференции «Наука для жизни» - Лучший проектный наставник в программе Бизнес. Поколение - Проектный наставник 2 победителей в программе Бизнес. Поколение

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2025
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Факультет Бизнеса «Капитаны"
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я учусь на 4 курсе по направлению "Государственное и муниципальное управление" на очной форме обучения. Иду на красный диплом. Считаю себя, очень ответственным, трудолюбивым открытым и веселым человеком. В течение студенческой жизни принимала участие в разных активностях: - Была главой медиа штаба Студенческого клуба. В моем подчинении было 3-4 человека - Организовывала мероприятия для абитуриентов - Подняла актив в Татарском землячестве РЭУ и стала Председателем землячества Также создала свой проект-стартап на 1 курсе - Tatar Soul - бренд одежды, посвященный татарской культуре (сейчас над ним не работаю). В рамках собственного проекта я организовывала мероприятия для молодежи (10-50 человек), участвовала в масштабных мероприятиях (Сабантуй в Коломенском, Маркет молодых на ВДНХ), вела блог в социальных сетях и занималась продажей и продвижением одежды собственного пошива. Больше не занимаюсь данным проектом, так как выгорела за 3 года и пропало желание. С данным проектом выступала на конкурсах, на одном из которых стала победителем. Два года назад проходила курсы по маркетплейсам и дизайну в Figma. В свободное время занимаюсь китайским, хожу на танцы и смотрю турецкие сериалы.