Менеджер, Администратор удаленно

Была больше месяца назад

По договорённости

29 лет (родилась 08 сентября 1996)

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Коммуникабельность
Грамотная речь
Креативность
Работа в команде
Организаторские навыки
Владение " Corel Dro"
Владение основами " 3DMax"
Старательность
умение работы в 1С
Умение работы с наличным и безналичным расчётом
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 2 месяца

- Январь 2024 – март 2024
- 3 месяца
Координатор по Маркетплейсам
ООО "МЕГАФУД", Москва
https://msk.palich.ru/catalog/torty/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=88579029&utm_term=%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%82%20%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D1%87%20%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0&utm_content=14282587232&etext=&yclid=16111814
Полуфабрикаты, в том числе замороженные (продвижение, оптовая торговля), Хлебобулочные изделия (продвижение, оптовая торговля), Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
• Осуществлять контроль за работой онлайн-сервисов маркетплейсов (ассортимент, информация о торговых точках) • Решать оперативные задачи по поддержке текущих бизнес-процессов (коммуникация с менеджерами по сопровождению на стороне маркетплейсов, службой ИТ, службами доставки) • Осуществлять контроль и проверку отчетности маркетплейсов с последующей передачей информации финансовой службе • Осуществлять контроль платежной дисциплины и соблюдения клиентами договорных обязательств
- Август 2022 – январь 2024
- 1 год и 6 месяцев
Оператор пункта выдачи товаров Озон
OZON.ru, Интернет-магазин
Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами в соответствии с принятыми в компании внутренними стандартами - Приём, распределение и выдача посылок - Сбор возвратных отправлений курьеру - Соблюдение правил работы с партнёрами Озон. - Приём, хранение и учёт материальных ценностей на ПВЗ - Соблюдение порядка на рабочем месте
- Май 2019 – январь 2021
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
"ANNEMARIE BORLIND" -Офис производителя органической премиальной косметики
Обязанности и достижения:
1 Встреча гостей на ресепшен. Вежливое обслуживание клиентов в соответствии с регламентом филиала Предприятия. Консультация по всем вопросам клиентов. Знание всех косметических продуктов компании и грамотное консультирование по их свойствам. 2 Ведение полного документооборота в программе С1. Работа с базой данных клиентов. Создание рекламных рассылок связанных с продажей продукта. Соблюдение делового дресс-кода и четкое соблюдение всех правил организации. 3 Проведение необходимых переговоров с клиентами, знакомство Покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами. 4 Проведение документального оформление покупки в точном соответствии с принятыми на Предприятии правилами, расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок. 5 Организация резервирования товара по заявкам клиентов, при необходимости организация комплектации заказа, оформление заказа на доставку необходимого количества и ассортимента продуктов с центрального склада Предприятия. 6 Нанесение в базу данных сведений о новых Покупателях. 7 Обеспечивание своевременного оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту, о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и договоров. 8 Создание заявок на заказ продукции компании в 1С, оформление доставки и всех прилегающих документов. 9 Организация конференций по продукции с руководителями организации, составление списков участников, рассылка информации 10 Обзвон существующих и потенциальных клиентов, с целью улучшения обслуживания.
- Сентябрь 2018 – январь 2019
- 5 месяцев
Аниматор
ООО " ТИРОЛЕРХОФ"
Обязанности и достижения:
Привлекать внимание посетителей. - проводить интерактивные конкурсы. - развлекать гостей. - разработка, организация и проведение культурно-досуговых программ. - контроль за соблюдением мер по обеспечению безопасности гостей кафе. - о существляет развлекательную, а также воспитательно- образовательную работу в соответствии с программой учреждения в тесном контакте с гувернерами детской игровой комнаты и специалистами учреждения, а также руководителем. - проводит развивающие занятия в игровой форме по чтению, математике, рисованию, искусству и т. д., а также упражнения на развитие памяти, внимания, мышления, воображения, мелкой моторики рук, усидчивости. - обеспечивает строгое выполнение сетки программы в рамках возложенных на него индивидуальных обязанностей. - осуществляет тщательный присмотр за вверенными ему детьми в строгом соответствии с требованиями инструкции по охране жизни и здоровья детей в помещениях учреждения.
- Сентябрь 2016 – август 2018
- 2 года
Ведущий аниматор
"Корпорация малышей ", Москва
http://xn--80aapkhbkgpaklc9f8azczd.xn--p1ai
Центры развлечения
Обязанности и достижения:
- Проведение различных шоу-программ для детей любого возраста. - Организация и проведение квестов по детскому развлекательному парку JokiJoya - Участие в шоу-программе на открытии новых парков - Проведение анимационной программы на день рождение.
- Июль 2016 – сентябрь 2016
- 3 месяца
Продавец-консультант
LTB
http://www.ltbrussia.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
- ведение переговоров с клиентами всех уровней; - обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; - оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, - - характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; - упаковка товаров; - проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).
- Май 2015 – июнь 2015
- 2 месяца
Оператор call-центра
ООО " Студио Модерна"
Обязанности и достижения:
- прием входящих звонков; - предоставление информации по продуктам и услугам компании; - документальное оформление заявок и заказов; - обработка запросов клиентов с сайта; - подготовка отчетов о выполненной работе.

Образование

- Бакалавр
- 2018
Институт экономики и культуры, Москва
Факультет: Дизайн среды
Специальность: Дизайнер интерьера

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: Вежливое консультирование клиентов, помощь по всем вопросам. Знание техники продаж. Знаю что такое сервис и умею следовать стандартам работы. Креативность. Умею найти тактичный подход к любому клиенту. Всегда готова освоить новый материал. Грамотная и четкая речь, вежливость, коммуникабельность, терпеливость, дипломатичность, эмоциональная устойчивость, последовательность, аккуратность, умение работать с большим объемом информации. Дополнительные сведения: Занималась бальными танцами, ходила в художественную школу, подрабатывала организатором праздников и помощником дрессировщика в цирке. Активная, старательная, ответственная. Готова к обучению. Коммуникабельность, Грамотная речь, Креативность, Работа в команде, Организаторские навыки, Владение " Corel Dro", Владение основами " 3DMax", Старательность, Умение работы в 1С, Умение работы с наличным и безналичным расчётом, Организация мероприятий, Грамотность, Навыки продаж