Резюме № 53985378
Обновлено 29 августа 2024
Обновлено 29 августа 2024
Менеджер, помощник руководителя
Была больше месяца назад24 года (родилась 30 января 2001), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Некрасовка
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Работоспособность
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Грамотная речь
- Обучаемость
- Работа в команде
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
- Август 2023 – работает сейчас
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель по персоналу
Pyyplbot, МоскваИнформационные технологии, системная интеграция, интернетИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Обязанности: 1. Управление командой: Руководство командой менеджеров, чтобы все работали слаженно и клиенты оставались довольны. 2. Разработка стратегий: Придумывание новых подходов для того, чтобы клиенты были довольны, не уходили и возвращались снова. 3. Работа с клиентами: Решение сложных вопросов и помощь VIP-клиентам, когда что-то пошло не так. 4. Анализ данных: Изучение отзывов и данных, чтобы понять, что можно улучшить в работе с клиентами. 5. Сотрудничество с коллегами: Постоянное взаимодействие с отделами продаж, маркетинга и IT, чтобы все работало как часы. 6. Обучение команды: Организация тренингов и обучения для команды, чтобы все знали, как лучше общаться с клиентами. 7. Запуск проектов: Внедрение новых идей и проектов, чтобы улучшить сервис и упростить работу. 1. Увеличение удовлетворенности клиентов на 20%: Внедрили систему обратной связи, благодаря которой клиенты начали получать ответы на свои вопросы быстрее. 2. Снижение оттока клиентов на 15%: Разработали программу лояльности, которая помогла удержать больше клиентов. 3. Успешное внедрение CRM-системы: Помогли внедрить новую CRM-систему, что ускорило обработку запросов и улучшило общение с клиентами. 4. Рост выручки на 25%: Запустили перекрестные продажи и дополнительные услуги для текущих клиентов, что принесло больше денег. 5. Эффективное управление командой из 10 человек: Оптимизировали работу команды, что привело к росту производительности на 30%. 6. Автоматизация поддержки клиентов: Внедрили автоматизацию, благодаря которой время ответа на запросы сократилось вдвое.- Февраль 2022 – работает сейчас
- 3 года и 11 месяцев
Администратор, логист
Обязанности и достижения:
- Управление персоналом. - Работа с транспортными компаниями (СДЭК, Почта России, Boxberry, PickPoint) - Контроль сборки заказов. - Урегулирование конфликтных ситуаций. - Взаимодействие с высшим руководством для отчетности.- Январь 2021 – февраль 2022
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
- Обработка заказов. - Сборка заказов для доставки. - Консультация клиентов по ассортименту. - Выдача заказа в пункте самовывоза. - Приём входящих звонков.- Январь 2019 – март 2020
- 1 год и 3 месяца
Старший повар
Food Net CafeОбязанности и достижения:
- Обеспечение эффективной работы команды подчиненных поваров и работников, занятых на кухне - Отслеживание необходимого уровня запасов продуктов, приправ, других требуемых ингредиентов и подача заявок на их необходимое пополнение - Наблюдение за надлежащей работой кухонного оборудования - Контроль качества продуктов, приправ, других ингредиентов, закупаемых для нужд кухни - Контроль качества приготовленных блюд - Внедрение процедур по совершенствованию трудовой деятельности в рамках своей компетенции - Мониторинг соблюдения санитарно-гигиенических норм на кухне - Руководство процессом составления меню ресторана, с учетом требований, предъявляемых его управляющим - Обеспечение приготовления необходимых блюд для торжественных и праздничных мероприятий - Рассмотрение пожеланий управляющего и клиентов по включению в меню дополнительных блюд - Оценка качества работы подчиненных- Июнь 2018 – январь 2019
- 8 месяцев
Помощник повара
Union JackОбязанности и достижения:
- Оказание содействия повару в процессе приготовления блюд - Взаимодействие с поваром и другими работниками кухни по профессиональным вопросам - Очистка овощей и фруктов, нужных для приготовления блюд, а также их мойка и нарезка - Перебор пищевых составляющих и удаление обнаруженных дефектных экземпляров - Обеспечение заморозки и размораживания пищевых припасов - Подготовка продуктов к дальнейшей термической обработке - Потрошение и разделка рыбы и других продуктов - Обеспечение готовки несложных блюд под надзором повара - Комплектация блюд и их передача на вынос - Отслеживание наличия кухонных запасов и информирование повара о необходимости их пополнения - Работа с кухонными приборами и оборудованием в процессе приготовления блюд - Текущий контроль за качеством используемых на кухне продуктов - Текущий контроль за соблюдением санитарно-гигиенических стандартов, в том числе в своей деятельности - Информирование повара и других руководителей о выявленных проблемных моментах - Ведение журнала для учета расходуемых продуктов - Соблюдение правил эксплуатации фирменной одежды, кухонных оборудования и инвентаря
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2019
Специальность: Повар, кондитер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я работала в самых разных условиях, где стресс и многозадачность — это часть обычного дня. Обожаю разбираться с интересными задачами и быстро адаптироваться к новым условиям.
Помимо работы, у меня есть интересный опыт в музыке: я закончила музыкальную школу по эстрадному вокалу. Так что приятный голос — это про меня. А еще я прошла дополнительное обучение и получила квалификацию администратора, что здорово помогает мне в организации и управлении процессами.
Свободное время я посвящаю благотворительности — спасаю бездомных котиков в своем районе. Организую помощь, нахожу им новый дом и просто радуюсь, когда вижу счастливые мордашки. Это не просто хобби, а то, что делает меня сильнее и учит заботе и ответственности.
За два года я спасла более 100 котиков и нашла им замечательные семьи:)
Не рассматриваю вакансию с перекладыванием бумажек с одного стола на другой, а так же общепит.
Только с интересными задачами, так как хотелось бы развиваться как специалист. В идеале, с постепенным переходом на удаленную работу.
В приоритете фонды (НКО) помощи детям или бездомным животным.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 108 735 похожих резюме
Обновлено в 3:29Последнее место работы (1 мес.)СекретарьАпрель 2024 – май 2024
Обновлено 9 декабря
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)КондитерАвгуст 2019 – май 2025
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Делопроизводитель в 1 С, архивистЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 мес.)Старший секретарьМарт 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 9 ноября
Последнее место работы (1 мес.)Сварщик МКСФевраль 2015 – апрель 2015
Менеджер, помощник руководителя, инженерз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 лет)Менеджер по кадрамСентябрь 2009 – сентябрь 2016
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Администратор магазинаАпрель 2020 – январь 2025
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)ВодительМай 2018 – июль 2021
Менеджер, помощник руководителяз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)Администратор семейного центраСентябрь 2020 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментПомощник менеджера
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob