Менеджер

Была больше месяца назад

80 000 ₽

34 года (родилась 08 августа 1991)

Москва, удаленная работа

Кузьминки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Outlook
Oracle CRM
Активные продажи
Банковские продажи
Вежливость
Грамотная речь
Закупки
Иностранные закупки
Интернет-банк
Ипотечное кредитование
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 8 месяцев

- Ноябрь 2021 – май 2022
- 7 месяцев
Менеджер по маркетингу
ООО ИЦ «ИАС»
Обязанности и достижения:
1) Анализ и исследование различных рынков 2) Подготовка, согласование и запуск рекламы в соответствии с политикой компании 3) Стимулирование сбыта (разработка, внедрение, запуск) 4) Подготовка отчетности для руководителя 5) Разработка, согласование и запуск POSM (листовки, буклеты и пр.) 6) Анализ конкурентного окружения 7) Продвижение и реклама в сети Интернет 8) Поддержка и наполнение сайта компании 9) Подготовка мероприятий по участию в выставках и конференциях 10) Анализ базы данных 11) Работа со СМИ (написание и согласование контента, подготовка пресс-релизов) 12) Составление и реализация маркетингового плана 13) Оптимизация бизнес-процессов 14) Ведение и анализ брендовой политики компании и корпоративной продукции путей развития для компании • Анализ цен, как собственного ассортимента, так и ассортимента конкурентов • Анализ и оценка эффективности рекламных мероприятий
- Июль 2021 – ноябрь 2021
- 5 месяцев
Менеджер по поставкам
Ооо Реал Электро
Обязанности и достижения:
Перекупка, закупка, поиск поставщиков, заключение контрактов (как временных, так и долгосрочных). Взаимодействие со всеми отделами в компании: менеджерами по продажам, складом и т. д. Проведение закупочного процесса от начала до конца - от заявки до платы. Пополнение справочника номенклатур, редактирование, удаление, изменения - родная актуализация; Заполнение цен на некоторые бренды - розничные и закупочные; Общение с поставщиками по телефону и письмам, любая обратная связь.
- Апрель 2021 – июнь 2021
- 3 месяца
Старший специалист по закупкам
NETBYNET
http://www.netbynet.ru
Интернет-провайдер
Обязанности и достижения:
1. Работа с закупочной документацией; 2. Взаимодействие с поставщиками: - подготовка, заключение, ведение договоров, согласование в СЭД (ТМЦ/ПО); - работа с договорами в программе 1С:Документооборот. Контроль соблюдения договорных обязательств; - формирование и размещение заказов в 1С:УПП; - контроль поступления и оприходования товара (проверка первичных документов); - заведение оплат за поставленный товар; - контроль дебиторской и кредиторской задолженностей. Претензионная деятельность; 3. Своевременное пополнение центрального склада. Обеспечение региональных складов компании. (управление запасами компании); 4. Ведение справочника номенклатура, прайс-листа; 5. Подготовка отчетов по запросу руководителя; 6. Работа с контрагентами (телефонные переговоры, электронные переписки и т. д.)
- Июнь 2017 – май 2021
- 4 года
Менеджер по работе с клиентами
МегаФон, Москва
http://www.megafon.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
°Продажа мобильных устройств и аксессуаров °Подключение и обслуживание абонентов МегаФон °Соблюдение стандартов обслуживания клиентов °Ведение отчетности °Продажа\замена sim карт °Настройки и активация телефонов °Международные денежные переводы °Предоставление информации для клиентов: детализация, доступ и настройка в ЛК, док. для юр. лиц и ИП.; °Выкладка товара, замена ценников, уборка витрин и рабочих мест в зале °Открытие карт Мегафон (так же, помощь и консультация по ним) °Консультации различного вида: роуминг, выбор красивых номеров, стац. номера и т. д.
- Апрель 2016 – май 2017
- 1 год и 2 месяца
Ведущий инженер по автоматизации и диспетчеризации
Первая Экспедиционная Компания, Москва
http://www.pecom.ru
Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
1) Консультирование пользователей по телефону (по обращениям и нарядам в it) 2) Детальный разбор заявок к пользователями; перевод на нужный отдел 3) Составление обращений с пользователем, в том числе срочных 4) Выставление приоритета 5) Выполнение нарядов (бухгалтерские, поддержки 1С и службы поддержки пользователей): * исправление сумм по страхованию * работа с электронными подписями в gimp * чистка кеша * удаление телефонов в справочнике контрагентов * добавление/удаление доб. телефонов и эл. адресов внутренним пользователям
- Январь 2015 – апрель 2016
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по обслуживанию клиентов
Сбербанк, Москва
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
..
- Декабрь 2014 – январь 2015
- 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
Enter, Москва
http://job.enter.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (товары для детей), Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
* Работа с клиентами * Помошь при выборе товара в терминале *Обучение клиента работать с терминалом * Работа на кассе * Открытие/закрытие смены * Проведение дегустации капсульной кофемашины Caffissimo от Чибо * Продажа ювелирных украшений (Pandora, Бронницкий ювелир и другие * Успешное прохождение тайных покупателей.
- Ноябрь 2013 – ноябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Старший специалист по банковским операциям
Промсвязьбанк, Москва
Банк, Колл-центры, диспетчерские службы, Финансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании)
Обязанности и достижения:
1) Консультации по операциям в интернет банке 2) Проведение рублевых переводов 3) Проведение валютных переводов 4) Консультации по потребительскому и ипотечному кредитованию 5) Проведение операций по оплате мобильной связи, интернета, жкх, электронных кошельков, стационарных телефонов 6) Консультации по всем банковским продуктам 7) Заведение заявок на дебетовые и кредитные карты 8) Подключение sms информированя и страхования к картам 9) Консультация по вкладам (открытие, закрытие, процентные ставки) 10) Работа с заявками и переписка с клиентами через интернет банк
- Июль 2013 – ноябрь 2013
- 5 месяцев
Ведущий специалист номенклатурного справочника
ВымпелКом/Билайн, Москва
http://www.beeline.ru
Банк
Обязанности и достижения:
1) Работа с служебными записками 2) Обработка служебных записок 3) Редактирование позиций номенклатурного справочника 4) Назначение позиций в организации 5) Загрузка спецификаций 6) Унификация позиций в номенклатурном справочнике 7) Обработка звонков и писем
- Август 2012 – июнь 2013
- 11 месяцев
Старший специалист по закупкам
ВымпелКом/Билайн, Москва
http://www.beeline.ru
Обязанности и достижения:
Работа в базе Oracle: * Обработка заявок и создание из них заказа, оплата заказов по закрывающим документам (подписание заказов и закрывающих документов) Функциональные обязанности: 1) Проведение переговоров с поставщиками по вопросам закупок и поставок оборудования 2) Передача подписанных заказов и актов, обработка почты, размещение заказов 3) Консолидация заявок на покупку оборудования от функциональных подразделений 4) Взаимодействие с поставщиками и функциональными подразделениями по вопросам согласования спецификаций, сроков исполнения и других условий заказов 5) Размещение заказов у поставщиков, контроль исполнения обязательств по размещенным заказам 6) Контроль документооборота (счета, счета-фактуры, накладные, акты приема-передачи) 7) Контроль сроков действия договоров с поставщиками, актуальности условий, инициация продления/прекращения действия договоров или заключения новых договоров
- Июнь 2011 – август 2012
- 1 год и 3 месяца
Специалист группы аварийной технической и финансовой поддержки клиентов малого и среднего бизнеса
ВымпелКом/Билайн, Москва
http://www.beeline.ru
Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
* Обработка звонков (консультации физических и юридических лиц); * Ответы на опросы по выставленным счетам и суммам задолженности; * Дублирование документов фин. отчетности; * Предоставление стандартной детализации голосового трафика (за последние 2 месяца); * Изменение реквизитов
- Октябрь 2009 – май 2011
- 1 год и 8 месяцев
Промоутер-консультант
Чойс, Москва
Розничная сеть (парфюмерия, косметика)
Обязанности и достижения:
Работа на различных парфюмерных и косметических акциях (спреинг, демонстрация товара и т. д). Проведение дегустации продуктов. Данная работа была удобна т. к училась на дневном отделении.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Управление человеческими ресурсами

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать в команде. Коммуникабельность, исполнительность, ответственность. Высокоуровневые навыки ведения переговоров, опыт самостоятельного проведения сложных переговоров. Общее знание основ логистики, контрактного процесса и принципов бюджетирования. Знание специфики и опыт организации международных перевозок. Большой опыт работы в разных сферах деятельности. Вежливость, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за проделанную работу, многозадачность. Умение быстро учиться новому и быстро запоминать информацию. Доброта и отзывчивость в коллективе. Опыт организации мероприятий. Так же, большой опыт в продажах. Легко иду на уступки, но остаюсь всегда при своём мнении. Не люблю отдыхать, не моё, работать больше по душе????. Но главное то, что я несу добро в мир хитрых стратегий и тактик. MS Outlook, Oracle CRM, Активные продажи, Банковские продажи, Вежливость, Грамотная речь, Закупки, Иностранные закупки, Интернет-банк, Ипотечное кредитование, Коммуникабельность, Коммуникативные навыки, Кредиторская задолженность, Логистика поставок, Мобильность, Организаторские навыки, Ответственность, Пользователь ПК, Потребительское кредитование, Работа с возражениями, Стрессоустойчивость, Телефонные переговоры, Управление персоналом, E-Mail Marketing