Менеджер

Была больше месяца назад

80 000 ₽

37 лет (родилась 28 марта 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва

Перово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2018 – июнь 2022
- 3 года и 8 месяцев
Ведущий менеджер
Банк СОЮЗ (АО), Москва
Обязанности и достижения:
- приём кредитных заявок по электронной почте от партнёра, проверка на соответствие минимальным требованиям банка - обработка кредитных заявок по программе Автокредитование - внесение кредитных заявок в ПО Флекстера - информирование по электронной почте заинтересованных лиц о решении банка по заявке - проведение пересмотра по кредитным заявкам - ведение отчётности - обучение новых сотрудников - Работая в Банк Союз АО на должности «ведущий менеджер», в течении длительного времени своей производительностью вытягивала отдел на выполнение плана, в последующем мной был оптимизирован процесс заведения заявок (скорректирована форма заполнения для партнеров и исключено несколько неэффективных действий в работе). Данная оптимизация была согласованна с руководством и принята для всех сотрудников отдела, благодаря чему скорость обработки заявок уменьшилась с 15-20 мин до 8-10, тем самым значительно повысив эффективность работы отдела.
- Сентябрь 2014 – сентябрь 2018
- 4 года и 1 месяц
Старший продавец-консультант
Pandora, Москва
http://www.pandora.net/ru-ru
Розничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
- приём товара с проверкой на брак, - выкладка товара по зонам (мерчендайзинг), - консультирование покупателей - кассовая отчетность (снятие отчётов, заполнение документации), - мониторинг цен конкурентов - прием брака от покупателей, оформление соответствующей документации, - прием индивидуальных заказов; - работа с основной документацией магазина; - сбор документов для отправки в аутсортинговую компанию; - обучение персонала; - организация и планирование работы магазина; - управление персоналом магазина; - адаптация новичков в коллективе и обучение; - мотивация сотрудников; - оценка и конструктивная обратная связь; - проведение анализа уровня продаж и качества обслуживания клиентов; - составление и проведение мини- тренингов; - заказ поставок продукции; - учёт продукции; - составление планов работы, донесение их до сведения сотрудников и контроль их выполнения; - постановка задач. - Работая в ООО «Панклуб» (сеть магазинов «Пандора»), 4 раза входила в тройку лидеров по выполнению личных KPI показателей по региону (Москва) за квартал - Работая в ООО «Панклуб» (сеть магазинов «Пандора»), вступив во временную должность ИО управляющего магазином, за две недели вывела магазин из красной зоны в зелёную
- Сентябрь 2010 – сентябрь 2014
- 4 года и 1 месяц
Продавец-консультант
АДАМАС, Москва
http://www.adamas.ru
Розничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
- приём товара с проверкой на брак, - выкладка товара по зонам (мерчендайзинг), - консультирование покупателей - кассовая отчетность (снятие отчётов, заполнение документации), - мониторинг цен конкурентов

Образование

- Высшее образование
- 2010
Мордовский государственный педагогический институт имени М.Е. Евсевьева, Саранск
Факультет: Педагогический
Специальность: Дошкольная педагогика и психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

- ответственность - пунктуальность (за 11 лет стажа ни одного опоздания на работу) - организованность - исполнительность - дисциплинированность - любовь к порядку - внимательность - быстрая обучаемость - навыки управления персоналом - разрешение конфликтных ситуаций (между персоналом) - разрешение конфликтных ситуация с клиентами Обучение персонала; Опыт личных продаж; Умение работать в команде; Умение принимать управленческие решения; Брать ответственность на себя; Распределение ресурсов; Организация и планирование рабочего времени; Грамотная речь; Знание word, excel, outlook; Опыт работы с 1С; Опыт работы с ПО flextera от Диасофт Опыт работы с Lotus Notes