Менеджер/руководитель отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

44 года (родилась 01 марта 1981), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

- Февраль 2003 – сентябрь 2004
- 1 год и 8 месяцев
менеджер отдела по работе с клиентами
ЗАО «Союздизайн»
Обязанности и достижения:
· Ведение клиентов - поддержание постоянного контакта, проведение переговоров, отслеживание интересов клиентов, подготовка отчетов о проведении работы · Работа с корпоративными клиентами · Поиск и привлечение клиентов, посещение выставок · Формализация отношений - контракты, соглашения, отчеты · Подготовка предложений и презентаций, участие в переговорах и их проведение · Сопровождение проектов на всех этапах работы · Анализ работы отдела и внешней коммуникации компании, подготовка предложений по оптимизации внутренних процессов компании и созданию новых форм внешней коммуникации · Координирование работы новых сотрудников отдела Результаты работы и достижения: · На полное годовое обслуживание привлечены 4 компании. · Разработан и успешно используется иллюстрированный пресс-релиз. · Выработан алгоритм взаимодействия с Заказчиком. · Создано документационное сопровождение проектов.
- Март 2001 – декабрь 2002
- 1 год и 10 месяцев
Оператор ПК оптового отдела продаж
ТПО «Комус»
Обязанности и достижения:
· Введение базы данных · Работа с первичной бухгалтерской документацией, с оборотно-сальдовой ведомостью · Сбор, подготовка различных данных/показателей и составление финансовых отчетов · Постоянный контроль за уровнем кредита и предоплаты в отделе
- Август 2000 – январь 2001
- 6 месяцев
Менеджер по рекламе
ООО «Открытая территория»
Обязанности и достижения:
· Работа с клиентами · Создание постоянной клиентской базы · Разработка стратегических программ по привлечению клиентов · Результаты работы и достижения: Разработана стратегическая программа по привлечению клиентов

Образование

- Высшее образование
МГУП (печати)
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: экономика и управление на предприятии (полиграфическом)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: - Знание рынка дизайнерских и полиграфических услуг, основ брендинга, маркетинга. - Презентационные навыки и коммуникативные способности. Личные качества: Уверенность, организационные способности, стремление к самосовершенствованию, ответственность, самоорганизованность, стрессоустойчивость. Рекомендации: Андрей Борисович Коротков - руководитель управления финансового контроля ТПО 'Комус'. Контактный телефон: 261-6845. Плавание, активный отдых за городом, чтение, пение, вязание, общение с друзьями (игра в бильярд) Результаты работы и достижения в "Союздизайне": · На полное годовое обслуживание привлечены 4 компании. · Разработан и успешно используется иллюстрированный пресс-релиз. · Выработан алгоритм взаимодействия с Заказчиком. · Создано документационное сопровождение проектов. Компьютерные навыки: Windows, FAR, NC, Internet, MS Office, Power Point, Access, Microsoft Project Expert