Менеджер

Была больше месяца назад

70 000 ₽

30 лет (родилась 15 ноября 1995)

Москва

Славянский бульвар

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Февраль 2018 – декабрь 2018
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Школа актёрского и ораторского мастерства, Москва
Обязанности и достижения:
- Ведение, обзвон клиентской базы - Информирование об акциях и мероприятиях - Заключение договоров, приём платежей - Присутствие на занятиях
- Сентябрь 2016 – февраль 2017
- 6 месяцев
Персональный тренер по фитнесу
Gym Fitnes, Москва
Обязанности и достижения:
- Проведение вводных, персональных занятий клиентам фитнес-клуба - Составление индивидуальных программ тренировок и питания - Участие в корпоративных мероприятиях - Ведение учетно-отчетной документации - Продажа блоков персональных тренировок
- Октябрь 2014 – февраль 2015
- 5 месяцев
Хостес
Тапчан Чайхона, Москва
Обязанности и достижения:
- Встреча гостей ресторана - Размещение гостей с учетом наличия свободных посадочных мест и пожеланий гостей - Прием звонков и резервирование столиков для гостей ресторана - Оформление доставки для клиентов
- Февраль 2014 – сентябрь 2014
- 8 месяцев
Администратор
Тренажёрный зал Спутник, Москва
Обязанности и достижения:
- Консультация посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций - Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций - Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи - Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях - Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг - Работа с кассовым аппаратом, терминалом - Выявление недочетов и недостатков, допущенные при работе заведения, их устранение. Или передача информации о них руководителю - Контроль сохранности материальных ценностей - Контроль выполнение требований охраны труда и техники безопасности - Ведение отчетной документации, составление договоров на услуги клуба - Выдача ключей от шкафчика
- Март 2013 – август 2013
- 6 месяцев
Оператор call-центра
Desheli, Москва
Обязанности и достижения:
- Теплая база, холодные звонки, поиск клиентов - Информирование о новинках и акциях - Закрытие клиента на встречу - Работа в CRM

Образование

- Высшее образование
- 2021
ИТИ им. Кобзона
Факультет: Актёрский
Специальность: Актёр театра и кино
- Высшее образование
- 2018
Международный университет в Москве, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление проектами в сфере культуры и искусств

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрая обучаемость; внимательность; добросовестность; грамотная речь; инициативность; коммуникабельность; оптимизм; организаторские способности; ответственность; порядочность; честность; энергичность; умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях Прием и распределение телефонных звонков, Работа с кассой, Телефонные переговоры, Грамотность, Прием посетителей, Internet, Деловое общение, Консультирование, Активные продажи, Кассовые операции, входящие звонки, Работа с оргтехникой, Администрирование, Офисная техника, Консультирование клиентов по телефону, Электронная почта, Организаторские навыки, Грамотная речь, Поиск информации в интернет, оратор, Работа с ключевыми клиентами, Заключение договоров, Навыки продаж, Работа в команде, Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Работа с базами данных, Ведение клиентской базы, Ведение отчетности, Работа с людьми