Менеджер, специалист по обращениям

Online

По договорённости

47 лет (родилась 27 января 1978), не состоит в браке, есть дети

Москва

Медведково

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 3 месяца
Администратор, оператор колл-центра
ООО "КХЗ", Москва
Стоматология
Обязанности и достижения:
Входящие звонки, контроль записи к специалистам, работа с базой данных, с клиентами, информирование по акциям, консультирование, работа с заявками, с отчетами, контроль работы администраторов, выполнение поручений руководства, работа с задачами. Работа в напряженном ритме, многозадачность, работа с клиентами.
- Апрель 2006 – июль 2007
- 1 год и 4 месяца
Оператор ПК, бухгалтер
ООО"Орифлейм-косметикс", Москва
Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
Клиент-Банк, деловая переписка, кредитный контроль (формирование уведомительных писем), начисление пени, работа с документами, работа в бухгалтерской программе.
- Апрель 2001 – июль 2006
- 5 лет и 4 месяца
Оператор ПК
ООО"Орифлейм-косметикс", Москва
Обязанности и достижения:
Обработка заказов, работа на кассовом аппарате, помощь другим отделам (тестирование акций).
- Апрель 1998 – апрель 2001
- 3 года и 1 месяц
Продавец-кассир
ООО"Альтаир-Ра", Москва
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей, работа на кассовом аппрате, подарочная упаковка, приемка товара, учет товара, отчетность. Работа с возражением, навыки продаж.

Образование

- Бакалавр
- 2017
Московский Университет имени С.Ю.Витте
Факультет: Менеджмент, маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Специальность: Менеджер
- Бакалавр
- 1998
Профессиональный лицей торговли и малого бизнеса № 317
Факультет: Менеджер в торговле
Специальность: Диплом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Бухгалтерские программы, Excel, Банк-Клиент, 1С-бухгалтерия 7.7, работа в напряженном ритме. Проживание м. Бабушкинская, Медведково. Водительские права категории В, стаж вождения с 1999 года. Автомобиль есть.