Обязанности и достижения:
Прием, распределение звонков и их осуществление;
— консультирование как потенциальных, так и текущих клиентов;
- предоставление справочной информации;
— прием заказов, их оформление по телефону, через сайт, по почте;
— телемаркетинг (опросы, презентации);
— ведение базы клиентов;
— информирование об акциях, новых предложениях и т. п.;
— продажа товаров и услуг посредством «холодных звонков».