Менеджер

Была больше месяца назад

30 000 ₽

46 лет (родилась 27 июля 1979), cостоит в браке, есть дети

Краснодар, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Уфа и ещё 1 город

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 1 месяц
Старший региональный специалист группы технической поддержки / КПКУ
Краснодар
Обслуживание ИТ-инфраструктуры, систем противопожарной безопасности и видео наблюдения в военных организациях
Обязанности и достижения:
⦁ замещение начальника отдела (руководство службой технической поддержки) ⦁ приём и регистрация заявок; анализ, оценка данных по характеру заявок ⦁ информационно-консультационная поддержка пользователей по вопросам эслуатации ПК, ноутбуков, офисной техники и работы в стандартном ПО; проведение семинаров ⦁ распределение заявок по инженерам; доведение задач, поставленных вышестоящими организациями, подразделениями до исполнителей; координация действий специалистов (техников и инженеров) ⦁ обеспечение выполнения поставленных задач и зарегистрированных заявок; контроль, за выполнением приказов и распоряжений в поставленные сроки ⦁ организация взаимодействия между сотрудниками службы технической поддержи и отделами КПКУ, решение организационных вопросов ⦁ контроль обеспеченности материалами и оборудованием, комплектующими ⦁ документооборот (как технический, так и кадровый в рамках сотрудников службы); составление служебных писем и регламентов ⦁ поддержание в актуальном и достоверном состоянии сведений о составе и надежности функционирования ИТ-инфраструктуры
- Январь 2002 – январь 2011
- 9 лет и 1 месяц
Инженер-программист 1 категории
Ростелеком, Хабаровск
http://rostelecom.ru
Услуги связи и телекоммуникации
Обязанности и достижения:
⦁ внедрение, тестирование, сопровождение, администрирование АСУП и СУБД; ⦁ обеспечение бесперебойной работы, оперативное устранение возникающих сбоев; ⦁ написание инструкций, создание схем взаимодействия служб и сотрудников, регламентных приложений по техническому обслуживанию, ведение технической документации; координация работы специалистов служб по вопросам в рамках своей компетенции; ⦁ обучение пользователей, информационно-техническая поддержка пользователей и программистов узлов связи Хабаровского края; ⦁ администрирование файлового сервера, ведение базы пользователей, разграничение полномочий; ⦁ проведение обучения, моделирование эксплуатации корпоративных систем на этапах внедрения; подготовка и предоставление данных по запросам аудиторских и других проверок. Опыт администрирования и сопровождения систем: 1С, системы бюджетирования и планирования, биллинговая система (модуль технического документооборота, SQL запросы), системы документооборота дирекции, информационная система, HelpDes, ERP