Менеджер (удалённо)

Была больше месяца назад

50 000 ₽

36 лет (родилась 20 мая 1989), cостоит в браке, есть дети

Краснодар, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 3 города

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Обучаемость
Работа с большим объемом информации
Ответственность
Исполнительность
Стрессоустойчивость
Поиск информации в интернет
Коммуникабельность
Грамотность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 7 месяцев

- Июнь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 6 месяцев
Оператор колл-центра удаленно
Хот лайн колл-центр, Москва
https://callhotline.ru
Обязанности и достижения:
Работа с клиентской базой, активные продажи. Оповещение клиентов о скидках и акциях. Работа с CRM-системой, 1С, оформление заказов, контроль доставки. • Работа с отказами и возражениями. Выполнение плана продаж
- Декабрь 2022 – май 2024
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО ЭЛИТКОМ, Краснодар
Услуги
Обязанности и достижения:
Продажа услуг по телефону и в социальных сетях Работа в CRM Общение с клиентами Решение конфликтных ситуаций
- Март 2019 – январь 2020
- 11 месяцев
Менеджер по продажам (удаленно)
Сеть спа-салонов Вай Тай (г. Санкт-петербург), Краснодар
Услуги
Обязанности и достижения:
Продажа услуг Салонов по телефону и социальным сетям Запись клиентов Работа в CRM Общение с клиентами Решение конфликтных ситуаций Обучение персонала (куратор
- Июнь 2017 – май 2019
- 2 года
Администратор
Fit-n-go, Краснодар
http://emstraining.ru
Обязанности и достижения:
- Встреча и сопровождение клиентов - Консультирование клиентов по услугам и продукции - Ведение записи к специалистам, - Работа с базой данных, - Продажа услуг и продукции студии, - Отчетность. - Обеспечение чистоты и порядка, контроль за расходными материалами - Участие в рекламной деятельности студии
- Март 2015 – апрель 2017
- 2 года и 2 месяца
Администратор
Дюна Спа, Краснодар
Салон красоты
Обязанности и достижения:
- Встреча и сопровождение клиентов - Консультирование клиентов по услугам и продукции - Ведение записи к специалистам, - Работа с базой данных, - Продажа услуг и продукции салона, - Отчетность. - Обеспечение чистоты и порядка, контроль за расходными материалами - Участие в рекламной деятельности салона
- Ноябрь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 2 месяца
Заместитель управляющего
Фитнес клуб "Энигма", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: Управление персоналом: постановка целей и задач с последующим контролем за их исполнением, обучение и консультирование по всем вопросам, организационные вопросы. Подбор, адаптация персонала. Разработка мотивации сотрудников. - Контроль процесса торговли, трудовой дисциплины и качества работы персонала. Контроль качества обслуживания покупателей. - Обеспечение максимального присутствия ассортимента компании в соответствии с ассортиментной матрицей, а также контроль размещение продукции согласно стандартам компании. - Контроль материально-технического обеспечения. - Выявление и предотвращение хищения товара, сохранность ТМЦ, инвентаризации. - Разработка мероприятий и предложений для выполнения плановых показателей.
- Апрель 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 7 месяцев
Помощник руководителя
Business Travel Partners (БиТиПи-ФО, ООО, центральный офис в г. Москва (Москва, webtours.ru/), Москва
Обязанности и достижения:
- Выполнение функций менеджера по персоналу; - Планирование рабочего дня руководителя (встречи, звонки, прием, пр.). - Техническое обеспечение деятельности руководителя (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.) - Сопровождение руководителя на встречах, в поездках, пр. - Участие в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; ведение протоколов и иных документов, оформляющих ход и результат встреч, переговоров. - Осуществление связи с филиалами компании, иными предприятиями, государственными органами и органами местного самоуправления для решения вопросов, обозначенных руководителем и не требующим непосредственного участия руководителя. - По поручению руководителя согласование отдельных вопросов с работниками структурных подразделений компании, доведение до них указания и распоряжения руководителя; контроль исполнения указаний и распоряжений. - Сбор материалов и информации, необходимых руководителю, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов и представление их руководителю. - Ведение делопроизводства, получение адресованных руководителю почтовых материалов, учет и регистрация и передача их руководителю. - Ведение записи на прием к руководителю, организация приема посетителей. - Выполнение разовых поручений руководителя по организации работы персонала по определенному руководителем направлению. - Выполнение иных поручений руководителя в рамках служебных отношений.
- Август 2011 – январь 2012
- 6 месяцев
Помощник руководителя
ООО Трудовой альянс "Развитие", Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. - Ведение делопроизводства. - Участие в разработке мероприятий по рационализации документооборота. - Сопровождение руководителя в поездах, встречах. - Выполнение иных поручений руководителя в рамках служебных отношений. - Организация приема посетителей.
- Август 2007 – январь 2011
- 3 года и 6 месяцев
Лаборант, секретарь декана
Ставропольский институт управления, Ставрополь
Обязанности и достижения:
- Полное ведение делопроизводства; - ведение протоколов; - прием и распределение входящих звонков; - регистрация и работа со входящей и исходящей корреспонденцией; - работа с прикладными программами учреждения; - работы с электронной почтой и Интернетом; - работа с оргтехникой; - обеспечение жизнедеятельности офиса.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Ставропольский институт управления
Факультет: Информационных систем
Специальность: Прикладная информатика в экономике (красный диплом)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокие организаторские способности, профессиональное и личностное развитие; - целеустремлённость; - коммуникабельность; - грамотность; - наличие творческого потенциала; - умение быстро и самостоятельно принимать решения; - ответственность. Чтение, изучение психологии, занятие йогой, искусство фотографии. Участие в разработке и внедрении АСУ организации (СИУ); — Ведение переговоров различного уровня; — Заключение сделок и контроль исполнения должностных обязательств; — Разработка, развитие и управление маркетинговыми проектами (Трудовой Альянс "Развитие"); — Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация); — Поддержание стабильной и бесперебойной работы компании. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя: пакет MS Office (Word, Excel, Visio, Outlook, Power Point, Access), Nero, Adobe Photoshop, Acrobat Reader, ABBYY FineReader, CRM.Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Отличные навыки работы с Интернетом, оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки. Ведение делопроизводства. Составление отчетов. Участие в разработке и внедрении АСУ организации (СИУ); — Ведение переговоров различного уровня; — Заключение сделок и контроль исполнения должностных обязательств; — Разработка, развитие и управление маркетинговыми проектами (Трудовой Альянс "Развитие"); — Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация); — Поддержание стабильной и бесперебойной работы компании.