Менеджер, администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 16 июля 1986), не состоит в браке, детей нет

Московский

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 8 месяцев

- Январь 2019 – июль 2019
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
Lamoda, Краснодар
http://Lamoda.ru
Интернет магазин
Обязанности и достижения:
- Встреча и общение с посетителями, информирование об предлагаемых компанией услугах и их стоимости. - Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара - Ответы на вопросы клиентов. - Прием телефонных звонков. - Улаживание конфликтов. - Прием наличных и безналичных денежных средств. - Работа с онлайн кассой, кассовой документацией - Оформление расходно-приходных кассовых ордеров. - Передача денежных средств инкассаторам. - Владение информацией об ассортименте в магазинах - Контрольный обзвон клиентов
- Октябрь 2018 – январь 2019
- 4 месяца
Мерчендайзер
Сеть аптек Апрель, Краснодар
Медицина, фармацевтика
Обязанности и достижения:
- изучение покупательского спроса, в том числе в зависимости от особенностей целевой аудитории, показателей сезонности и прочих факторов; - участие в ассортиментной политике компании в части торговой точки, за которой закреплен конкретный мерчендайзер (формирование и поддержание ассортимента, управление остатками, запасом и пр.); - организация оформления торгового зала (обеспечение расстановки оборудования, оптимального освещения, звукового сопровождения и пр.); - обеспечение свободного передвижения покупателей по торговому залу и возможности выбора последними нужных товаров без помощи продавцов либо с минимальной помощью (анализ выкладки товара и контроль за соблюдением принятых стандартов); производство конкурентного анализа в части продвижения аналогичного товара или субститутов (товаров-заменителей); - отчетность по результатам применения маркетинговых инструментов и контроль роста сбыта товаров.
- Июль 2018 – сентябрь 2018
- 3 месяца
Старший администратор фитнес клуба
ООО Форма, Краснодар
Фитнес клуб
Обязанности и достижения:
1. Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций. 2. Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций. 3. Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи. 4. Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях. 5. Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг. 6. Выявление недочетов и недостатков, допущенные при работе заведения, стараться их устранить или предупредить о них руководителя. 7. Контроль сохранности материальных ценностей. 8. Контроль выполнение требований охраны труда и техники безопасности в вверенном заведении. 9. Работа с ККМ и кассовой документацией. 10. Ведет отчетную документацию при необходимости.
- Декабрь 2016 – июнь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Администратор
Дирекция по управлению спорт сооружением. Спортивный комплекс, Омск
http://www.fok-omsk.ru
Спортивные и фитнес клубы
Обязанности и достижения:
- выполнение плана продаж; - консультирование клиентов по услугам клуба; - запись клиентов на стартовые тренировки и продление карт; - приём входящих/исходящих звонков; - составление отчетности и ведение клиентской базы. - работа в программе «Абонент» - работа с онлайн кассой
- Январь 2016 – октябрь 2016
- 10 месяцев
Торговый представитель
Unilever, Омск
Обязанности и достижения:
1.продажа продукции компании и развитие ТМ на вверенной территории; 2.поиск новых клиентов; 3.заключение договоров с клиентами; 4.ведение переговоров о размещении торгового 5.оборудования в торговых точках; 6.работа с дебиторской задолженностью. 7.обеспечил выполнение планов по объему продаж и увеличению SKU 8. Работа в программе предприниматель, торговый представитель 9. Работа в программе с планшета.
- Май 2013 – декабрь 2015
- 2 года и 8 месяцев
Мерчендайзер
Unilever, Омск
Обязанности и достижения:
- контроль наличия всего ассортимента продукции на полках в торговых точках; - регулярное посещение закрепленныхторговых точек; - соблюдение концепции выкладки товаров в соответствии со стандартами Компании; - отчетность - Работа с ПК
- Август 2010 – май 2013
- 2 года и 10 месяцев
Мерчендайзер, товаровед
Сеть супермаркетов косметики и парфюмерии "Парфюм Лидер", Омск
Обязанности и достижения:
— Выставления товара в соответствие с правилами мерчендайзинга магазина (Эффективно представить ассортименттовара, повысить степень удобства выбора и сравнения товаров. Обеспечить покупателей необходимой информацией о товарах, ценах и акций); — Работа с ПК в 1С; — Выполнение обязанностей товароведа на момент отсутствия (прием товара, проведение накладных от поставщиков, списание и. т. п.).
- Июнь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по рекламе
Журннал "Свадебный Омск", Омск
Обязанности и достижения:
— Работа с ПК В программе MS Office: Word, Excel, Outlook, Adobe Photoshop — Работа с клиентской базой; — Выполнение различных поручений директора.
- Сентябрь 2005 – июнь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер
Кафе «Трактир На Ильинке», Омск
Обязанности и достижения:
— Выполнение обязанностей администратора зала; — Работа с ПК в программе 5 звезд; — Расчет посетителей по ККМ, сбор и сдача инкассации, прием и заказ товара в бар, проверка накладных и сертификатов на алкогольную продукцию.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Столичная финансово-гуманитарная академия
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Омский техникум легкой промышленности
Специальность: Технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие л/а • Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook; «1С: Предприятие», программы Adobe Photoshop и начальное знание 3DMX, наличие прав категории В, личный Л/А Своими сильными сторонами считаю: • Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Системное мышление • Позитивное отношение к жизни • Стремление к развитию и профессиональному росту Чем я могу заинтересовать вашу компанию: - У меня хороший опыт работы в сфере мерчендайзинга. - Могу эффективно представить продукцию на полках из имеющегося ассортимента, за счет расширения долей или перемещения продукции на более выгодные места. - Навыки ведения деловых переговоров и презентаций продукции. - Очень ответственно подхожу к поставленным задачам, ставлю как цель и добиваюсь её.