Обязанности и достижения:
Работа с отчетами.
Размещение и продвижение врачей на порталах.
Взаимодействие с менеджерами порталов.
Внесение анкет врачей (в полном объеме), цены, скидки. Проверка корректного внесения порталами.
Внесение медицинских услуг: цены, скидки.
Изменение цен на услуги / акции согласно внутрикорпоративных рассылок от администратора.
Ведение сайта на платформе Bitrix.
Ежедневный контроль интеграции расписания с инфоклиникой в свободные слоты.
Ежедневный мониторинг выдачи врачей/услуг по отделениям.
Отчет по количеству записей с 1 по 15 число, отдельно по направлениям и диагностике. Сравнение с аналогичным предыдущим периодом. Аналитика роста или спада записей, коммуникация с менеджерами, предложения по увеличению записей.
Размещение акций на страницах клиник.
Проверка тарификации (вознаграждение за услуги рекламных порталов - проверка корректности взымаемого вознаграждения с условиями договора и партнерскими договоренностями.). Утверждение итоговой суммы и выставление счетов.
Снятие отмен записей в течении часа с тарификации - направление информации аккаунт-менеджеру портала с запросом на удаление вознаграждения.
Спецразмещение (аукцион) врачи, услуги, клиники, анализ эффективности размещения.
Отчет-сверка по медицинским порталам (кол-во записей, пришедших пациентов (первичных, повторных) по порталам, направлениям, докторам), выручка, доходимость, рентабельность, сравнение данных с аналогичным периодом, проведение аналитики по целесообразность нахождения врачей на определенном портале.
2 раза в месяц мониторинг по отделениям (цены на приемы врачей и востребованные мед. услуги) и отчет в виде сравнительной таблицы.
Работа с репутацией клиники.
Сбор негативных отзывов, запрос на предоставление дополнительной информации, необходимую для разбора отзыва (общение оператора рекламного портала с пациентом, контактных данных автора отзыва и т. д.). Размещение ответов.
Сверки по порталам с контрагентами, оплаты, акты, пополнения балансов порталов, бухгалтерская отчетность.
Ведение файла для колл-центра со всеми изменениями по отделениям.
Проект телемедицина.
Аукцион тарификации по направлениям.
Работа с предложениями о нововведениях на порталах, анализ необходимости, контроль за внедрением.