Менеджер

Была больше месяца назад

15 000 ₽

38 лет (родилась 27 ноября 1987)

Мытищи, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет

- Январь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 11 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Кигуруми Россия, Москва
http://www.kigurumi-russia.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Прием заказов от клиентов, консультации по товару. Составление маршрута для курьеров. Отчетность.
- Июнь 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер интернет-магазина
ИП Мананников (зоотовары), Мытищи
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Прием заказов от клиентов, размещение товаров в интернет-магазине, редактирование и корректировка цен. Взаимодействие с поставщиками.
- Ноябрь 2013 – ноябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Помощник генерального директора
ООО "ФИРМА "ОЛИР", Мытищи
Обязанности и достижения:
Полная поддержка руководителя (поручения, печать документов: договоров, дополнительных соглашений, расторжений, приказов, писем в сторонние организации, исходящие и входящие звонки, факс). Консультации и показ помещений, сдаваемых в аренду. Решение вопросов по задолженности за аренду. Взаимодействие и представление интересов компании в сторонних организациях (теплосеть, электросеть, налоговая, суды и т.д.). Самостоятельное принятие решений в срочном порядке. В подчинении 5 человек обслуживающего персонала.
- Октябрь 2010 – август 2012
- 1 год и 11 месяцев
Инженер (диспетчер)
ОАО "Мытищинская теплосеть", Мытищи
Обязанности и достижения:
Расчет стоимости установки водосчетчиков, прием звонков, работа с субподрядчиками, ведение отчетности, распределение заявок между мастерами, составление маршрутов.
- Август 2009 – август 2010
- 1 год и 1 месяц
Специалист Департамента Урегулирования Убытков
ООО "1СК" (страхование), Москва
Обязанности и достижения:
Прием заявлений, документов от клиентов по страховым случаям, ответы на запросы операторов по состоянию дел, регистрация заявлений, отправка запросов в продающее подразделение по оплате договоров страхования, проверка целостности комплекта документов, внесение в базу данных, запросы в филиалы, регистрация суброгационных требований от других компаний, написание отказов в выплате страхового возмещения, написание уведомлений клиентам, ведение отчетов о проделанной работе.
- Август 2008 – март 2009
- 8 месяцев
Администратор офиса/Секретарь
ОАО СК "Гранит" (страхование), Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по ДТП, переключение звонков по офису, консультация клиентов по вопросам выплат, ведение отчетов, телефонных переговоров, работа с оргтехникой, прием клиентов по задержкам в выплате страхового возмещения, прием и работа с претензиями от клиентов.
- Август 2007 – август 2008
- 1 год и 1 месяц
Оператор телемаркетинга/Специалист Департамента Урегулирования Убытков
ООО "Промышленно-страховой альянс", Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по ДТП, переключение звонков по офису, проведение опросов постоянных клиентов по поводу мнения об обслуживании компании, составление статистики, расчет страховой премии, принятие заявок на выезд к клиенту, консультация клиентов по вопросам выплат, филиалов, доп. офисов /Работа с филиалами, прием и проверка целостности комплекта документов по страховым случаям, запрос недостающих документов из филиалов, прием и работа с бордеро, печать выплатных актов, регистрация экспертных заключений.
- Сентябрь 2005 – июнь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Администратор
ИП Панферов (обувь), Мытищи
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по ассортименту, подбор оптимального варианта, проведение инвентаризаций, прием товара, работа с кассой, ежедневная и месячная отчетность, заказ продукции.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2014
Российский государственный университет туризма и сервиса
Факультет: Прикладная информатика в экономике
Специальность: Информатик-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение распределить свое рабочее время в соответствии с поставленными задачами. Знание английского языка, знание ПК: Microsoft Office (Word, Excel, Access), Internet Explorer, Express Outlook, 1С 7.7, 8, умение работать с оргтехникой, знание мини-АТС. Легкообучаемость, неконфликтность, стрессоустойчивость, умение общаться с людьми, четко добиваться поставленных задач. Так же параллельно работала агентом по автострахованию (поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров страхования (осаго, каско), выезды к клиентам, поддержание клиентской базы. Убедительная просьба: вакансии, связанные непосредственно с привлечением клиентов, а так же ОРИФЛЕЙМ - НЕ ПРЕДЛАГАТЬ!!! РАБОТА ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНО!!!!!!