Менеджер / директор магазина, менеджер по продажам, мастер-оптик

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 09 февраля 1988), cостоит в браке, есть дети

Феодосия

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

- Ноябрь 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 2 месяца
Управляющий магазином
ИП МОЛЧАНОВ МИХАИЛ ВАЛЕРЬЕВИЧ, Москва
http://slepayakurica.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- постановка работы салона с нуля; - составление плана продаж; - разработка и внедрение акций; - ведение документов салона (кассовые документы, распоряжения и приказы компании, составление графиков выхода/отпусков сотрудников, составление табелей УРВ); - анализ продаж; - внесение предложений по организации/реорганизации работы салона; - проведение инвентаризации; - составление плана закупок оправ/линз/сз очков; - консультирование клиентов по ассортименту товара салона; - проведение продаж/возвратов; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - взаимодействие с администрацией торгового центра для благоприятной работы салона; - взаимодействие с поставщиками товара; - осуществление приема/увольнения сотрудников; - проведение контроля качества изготовленных очков мастер-оптиками; - работа с рекламациями; - проведение тренингов/аттестации/собраний; - диагностика остроты зрения любой сложности. Результатом работы является успешное и профессиональное выполнение своих обязанностей, наработка клиентской базы и постоянных клиентов.
- Ноябрь 2017 – ноябрь 2019
- 2 года и 1 месяц
Директор салона оптики
ООО "Прагма Оптика", Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
В период работы выполнял следующее: - постановка работы салона с нуля; - составление плана продаж; - разработка и внедрение акций; - ведение документов салона (кассовые документы, распоряжения и приказы компании, составление графиков выхода/отпусков сотрудников, составление табелей УРВ); - анализ продаж; - внесение предложений по организации/реорганизации работы салона; - проведение инвентаризации; - составление плана закупок оправ/линз/сз очков; - консультирование клиентов по ассортименту товара салона; - проведение продаж/возвратов; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - взаимодействие с администрацией торгового центра для благоприятной работы салона; - взаимодействие с поставщиками товара; - осуществление приема/увольнения сотрудников; - проведение контроля качества изготовленных очков мастер-оптиками; - работа с рекламациями; - проведение тренингов/аттестации/собраний. Результатом работы является успешное и профессиональное выполнение своих обязанностей.
- Март 2012 – ноябрь 2017
- 5 лет и 9 месяцев
Старший мастер
Smotri, Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
С 03.2012 на должности мастер-оптика в одном из салонов компании. Я занимался: - изготовление очков любой сложности (ободковые, полуободковые, безободковые, спортивные с любым типом линз); - ремонт очков клиентов (кроме пайки); - консультирование клиентов по подбору оправ/очковых линз/контактных линз, возможностям изготовления очков, по возможностям ремонта очков; - помощь персоналу салона в оформлении заказа. С 10.2013 переведен на должность менеджера салона. Выполнял: - составление плана продаж; - ведение документов салона (кассовые документы, распоряжения и приказы компании, составление графиков выхода сотрудников, составление табелей УРВ); - анализ продаж; - проведение инвентаризации; - составление плана закупок оправ/линз; - консультирование клиентов по ассортименту товара салона; - проведение продаж/возвратов; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - проведение тренингов/аттестации/собраний. С 11.2013 переведет на должность старшего мастер-оптика. В мои обязанности входило: - проведение контроля качества изготовленных очков мастер-оптиками; - разработка и внедрение плана проведения аттестаций мастеров; - анализ, разработка и внедрение плана по мотивации и повышения оплаты труда мастеров; - проведение аттестаций мастеров с последующим присвоением категорий; - организация проведения мастерам курса повышения уровня знаний с последующим тестированием; - организация центральной мастерской; - проведение тренингов мастерам; - осуществление приема/увольнения мастеров; - проведение и контроль инвентаризации мастерских/кабинетов врача в салонах компании и центральном складе/центральной мастерской; - ремонт и наладка оборудования в кабинетах врача и мастерских компании; - помощь в открытии/закрытии салонов компании; - помощь в разрешении конфликтных ситуации с клиентами; - работа с рекламациями; - составление графиков выхода мастеров компании, графика отпусков мастеров компании; - составление табелей УРВ; - организация и координация работы курьеров; - внесение предложений по организации/реорганизации работы компании; - закупки расходного материала для мастерских; - закупки оборудования для мастерских и кабинетов врача. Имееются навыки/опыт: - активные розничные продажи; - проверка зрения; - консультирование/продажи оправ, очковых/контактных линз, солнцезащитных очков, аксессуаров, услуг компании; - ведение переговоров о закупках товара/оборудования/расходных материалов/проведения учебных мероприятий/ремонт оборудования; - разрешение конфликтных ситуаций; - управление персоналом...

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2013
Кп №11, факультет медицинская оптика
Специальность: Техник-оптик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имеются навыки/опыт: - гибкость ума; - клиентоориентированность; - умение принимать решения; - комплексный подход к решению задач; - активные розничные продажи; - проверка зрения; - консультирование/продажи оправ, очковых/контактных линз, солнцезащитных очков, аксессуаров, услуг компании; - ведение переговоров о закупках товара/оборудования/расходных материалов/проведения учебных мероприятий/ремонт оборудования; - разрешение конфликтных ситуаций; - управление персоналом... - изготовление очков любой сложности - организация работы центральной мастерской/мастерских в регионах - координация работы курьеров с салонами - управление салоном, работа с кассовыми документами - проведение инвентаризации, анализ продаж, составление плана продаж, составление плана закупок товара/расходного и рекламного материала