Менеджер

Была в этом месяце

50 000 ₽

37 лет (родилась 22 февраля 1988), cостоит в браке, есть дети

Нижний Новгород, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 2 города

Занятость

Неполная дистанционная

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 6 месяцев

- Январь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 11 месяцев
Косметолог-эстетист
Самозанятость , Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Процедуры по лицу и телу, включая аппаратный массаж по телу. Работаю сама на себя
- Январь 2016 – февраль 2020
- 4 года и 2 месяца
Старший менеджер по туризму
Музенидис Трэвел, Нижний Новгород
http://www.mouzenidis-travel.ru
Наша компания является безусловным лидером в организации туров по Греции, о чем говорят более 15 лет успешной работы, развитая сеть филиалов и представительств и широчайший выбор услуг. Mouzenidis Travel - туроператор по Греции, пользующийся заслуженно высокой репутацией как среди клиентов, так и партнеров в обеих странах. Наша компания работает на рынке с 1995 г. Наш головной офис располагается непосредственно в северной столице этой страны - в городе Салоники. Это позволяет нам знать всю инфраструктуру изнутри и оперативно решать все возникающие вопросы. За 15 лет работы значительно выросла и продолжает развиваться филиальная сеть. Мы бесконечно преданы своему делу: Музенидис Трэвел – туроператор, влюбленный в Грецию.
Обязанности и достижения:
✓ Прием звонков и консультирования по продукту; ✓ Работа с корреспонденцией; взаимодействие с экспресс – доставкой, ✓ Работа с клиентами, подбор туристических туров согласна их запросу и рекомендации по отдыху. ✓ Работа с vip клиентами ✓ Консультирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг ✓ Решения конфликтных ситуацией ✓ Составление необходимой отчетности ✓ Подготовка и прием документов для подачи в Консульство ✓ Подача документов в Консульство ✓ Проведения семинаров для туристических фирм ✓ Консультирования по бронированию туристические фирмы ✓ Исследование удовлетворенности клиентов ✓ Работа с наличными денежными средствами ✓ Расчет и бронирования туров в программе «Мастер Тур» ✓ Личные поручения руководителя
- Апрель 2016 – декабрь 2016
- 9 месяцев
Менеджер по туризму
ЦМТ, Балкан-Экспресс, Москва
http://www.balkan.ru
Туристическая Компания "Балкан-экспресс" является ведущим Российским туроператором, специализирующимся на комплексной организации поездок за рубежом. Наша компания предоставляет своим клиентам экскурсионные туры в гостиницах от 2 до 5 звезд, горнолыжные туры, отдых на море.
Обязанности и достижения:
Работала на территории Болгарии (Варны) в офисе бронирования принимающей стороны - работа на русский, белорусский рынок - бронирование, расчет - составление документации для трансфера, аэропорта - консультирование по отдельной базе и доп. услугах - взаимодействие с отелями региона - составления отчетности - поручения руководства
- Октябрь 2015 – апрель 2016
- 7 месяцев
Менеджер по туризму
"Агенства путешествий Натали", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Прием звонков и консультирования по продукту; Работа с клиентами, подбор туристических туров согласна их запросу и рекомендации по отдыху. Консультирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг Решения конфликтных ситуацией Работа с наличными денежными средствами Расчет и бронирования туров в программе «АСУ"
- Март 2015 – июнь 2015
- 4 месяца
Менеджер по туризму
ООО "Библио Глобус", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Прием звонков и консультирования по продукту; Работа с корреспонденцией; взаимодействие с экспресс – доставкой, Работа с клиентами, подбор туристических туров согласна их запросу и рекомендации по отдыху. Консультирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг Решения конфликтных ситуацией Составление необходимой отчетности Подготовка и прием документов для подачи в Консульство Консультирования по бронированию туристические фирмы Исследование удовлетворенности клиентов Работа с наличными денежными средствами
- Январь 2011 – декабрь 2014
- 4 года
Старший менеджер по туризму
Музенидес Трэвел, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
* Работа с клиентами, подбор туристических туров согласна их запросу и рекомендации по отдыху. * Работа с vip клиентами * Консультирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг * Решения конфликтных ситуацией * Составление необходимой отчетности * Подготовка и прием документов для подачи в Консульство * Проведения семинаров для туристических фирм * Консультирования по бронированию туристические фирмы * Исследование удовлетворенности клиентов * Работа с наличными денежными средствами * Расчет и бронирования туров в программе «Мастер Тур»*Личные поручения руководителя*Организация и проведение презентаций для туристических фирм от 200 человек

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Нижегородский филиал Российского нового университета
Факультет: Социально культурный сервис и Туризм
Специальность: Социально культурный сервис и Туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки офисными программными продуктами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Lotus Notes, Мастер Тур, Интернет). Знания оргтехники (Oktell; факс). Водительские права категории «В» Легковой автомобиль Личные качества: Без вредных привычек, обучаемость, коммуникабельность, доброжелательность, желание работать и зарабатывать, настойчивость, стрессоустойчивость, целеустремлённость, инициативность, само организованность, ответственность. Работа с возражениями