Менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 20 марта 1988), cостоит в браке, есть дети

Москва

Домодедовская

Занятость

Частичная занятость / совместительство

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Октябрь 2014 – январь 2018
- 3 года и 4 месяца
Директор магазина
OOO "ФРОГС-СТУДИЯ", Москва
Розничная и онлайн торговля
Обязанности и достижения:
В рамках компании управляла розничным и интернет магазинами. Обязанности:организация эффективной работы салона, контроль за выполнением плана и показателей KPI, управление персоналом, составление графиков работы и отпусков, подбор (привлечение кандидатов и проведение собеседований) персонала, обучение персонала, мотивация персонала, контроль за исполнением стандартов обслуживания клиентов, размещения товара в торговом зале согласно принятым в компании принципам мерчендайзинга, организация и проведения проверки товара по качеству и номенклатуре, контроль расчетно-кассовых операций, проверка первичной кассовой документации, контроль за своевременной и правильной сдачи инкассации, организация и проведение инвентаризаций, работа с терминалом сбора данных, заведение инвентаризаций в базе 1С, участие в организации и проведений промо-акций и рекламных компаний, знание и ведение регистрационных документов, взаимодействие с отделами офиса, отчетность, контроль товарооборота салона (работа с хитами, АВС анализ товара, заказ товара, списание и приемка товара, списание брака, проведение экспертизы товара), работа с клиентами в торговом зале, формирование товарного ассортимента, заказ POS-материалов и канцелярии, помощь в проведении фотосессий, подборка луков для фотосессий, работа со стилистами и блогерами, взаимодействие с администраций Москва-Сити, оформление документов на ввоз, вывоз товара и оборудования. Функционирование работы интернет магазина: описание товара, переоценка, списание проданных единиц, занесение в базу новых товаров, загрузка трез-четырех фото для одного наименование товара, консультирование покупателей по телефону, координация работы курьеров.
- Июнь 2014 – октябрь 2014
- 5 месяцев
Директор магазина
ООО "Мюнц Шуфабрик ГмбХ", Москва
Розничная продажа
Обязанности и достижения:
В рамках компании управляла двумя магазинами одновремено. Обязанности:организация эффективной работы салонов, контроль за выполнением плана и показателей KPI, управление персоналом, подбор (проведение собеседований) персонала, обучение персонала, мотивация персонала, контроль за исполнением стандартов обслуживания клиентов, размещения товара в торговом зале согласно принятым в компании принципам мерчендайзинга, организация и проведения проверки товара по качеству и номенклатуре, контроль расчетно-кассовых операций, проверка первичной кассовой документации, контроль за своевременной и правильной сдачи инкассации, организация и проведение инвентаризаций, работа с терминалом сбора данных, заведение инвентаризаций в базе 1С, участие в организации и проведений промо-акций и рекламных компаний, знание и ведение регистрационных документов, взаимодействие с отделами центрального офиса, отчетность, контроль товарооборота салона (работа с хитами, АВС анализ товара, заказ товара, описание характеристик товара, списание и приемка товара, списание брака, проведение экспертизы товара), работа с клиентами в торговом зале, выполнение личного плана продаж.
- Декабрь 2011 – апрель 2014
- 2 года и 5 месяцев
Директор магазина
ООО "Флай-шуз", Москва
Обязанности и достижения:
В рамках компании Mascotte работала в трех торговых центрах: "Золотой Вавилон" Ясенево, ТЦ Бум Братиславская, "Мега Белая Дача". Обязанности:организация эффективной работы салона, контроль за выполнением плана и показателей KPI, управление персоналом, подбор (проведение собеседований) персонала, обучение персонала, мотивация персонала, контроль за исполнением стандартов обслуживания клиентов, размещения товара в торговом зале согласно принятым в компании принципам мерчендайзинга, организация и проведения проверки товара по качеству и номенклатуре, контроль расчетно-кассовых операций, проверка первичной кассовой документации, контроль за своевременной и правильной сдачи инкассации, организация и проведение инвентаризаций, работа с терминалом сбора данных, заведение инвентаризаций в базе 1С, участие в организации и проведений промо-акций и рекламных компаний, знание и ведение регистрационных документов, взаимодействие с отделами центрального офиса, отчетность, контроль товарооборота салона (работа с хитами, АВС анализ товара, заказ товара, списание и приемка товара, списание брака, проведение экспертизы товара), работа с клиентами в торговом зале, выполнение личного плана продаж.
- Сентябрь 2011 – ноябрь 2011
- 3 месяца
Управляющий магазина GANT
ООО "Компания Ирвик", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами; Контроль качественной работы сотрудников; Контроль за выполнением планов; Проведение утренних собраний и обучение (подготовка к аттестации), Мотивирование сотрудников (наставник), Проведение собеседований, набор персонала. Развитие магазина, контроль товарооборота (составление заказа, списание товара, проведение ивентаризаций); Решение не стандартных ситуаций и задач; Ведение кассовой отчетности; Знание и ведение регестрационных документов; в подчинении штат из 11 человек: продавцы-консультанты, продавцы-кассиры, администраторы, кладовщики; Поддержание внешнего вида торгового зала в соответствии с принятой концепцией мерчендайзинга; Взаимодействие с отделами центрального офиса, отчётность.
- Декабрь 2009 – сентябрь 2011
- 1 год и 10 месяцев
Управляющий магазина DISCOUNTSEASSON
ООО "Компания Ирвик", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами; Контроль качественной работы сотрудников; Контроль за выполнением планов; Проведение утренних собраний и обучение (подготовка к аттестации), Мотивирование сотрудников (наставник), Проведение собеседований, набор персонала. Развитие магазина, контроль товарооборота (составление заказа, списание товара, проведение ивентаризаций); Решение не стандартных ситуаций и задач; Ведение кассовой отчетности; Знание и ведение регестрационных документов; в подчинении штат из 13 человек: продавцы-консультанты, продавцы-кассиры, администраторы, кладовщики; Поддержание внешнего вида торгового зала в соответствии с принятой концепцией мерчендайзинга; Взаимодействие с отделами центрального офиса, отчётность.
- Апрель 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 9 месяцев
Администратор
ООО "Компания Ирвик", г. Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами; Контроль качественной работы сотрудников; Контроль за выполнением планов; Проведение утренних собраний и обучение (подготовка к аттестации), Мотивирование сотрудников (наствник), Развитие магазина, контроль товарооборота (составление заказа, списание товара, проведение ивентаризаций); Решение не стандартных ситуаций и задач; Ведение кассовой отчетности; Знание и ведение регестрационных документов; в подчинении: продавцы-консультанты 6-10чел, кладовщики; Поддержание внешнего вида торгового зала в соответствии с принятой концепцией мерчендайзинга; Взаимодействие с отделами центрального офиса, отчётность.
- Ноябрь 2007 – апрель 2008
- 6 месяцев
Продавец-кассир
ООО "Агенство С - про", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами;Ведение кассовой отчетности; Знание и ведение регестрационных документов;Поддержание внешнего вида кассовой зоны в соответствии с принятой концепцией мерчендайзинга; Взаимодействие с отделами бухгалтерией офиса, отчётность.
- Июль 2007 – ноябрь 2007
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Агенсто С - про", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами;Поддержание внешнего вида торгового зала в соответствии с принятой концепцией мерчендайзинга.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Российский государственный торгово-экономический университет
Факультет: Экономический
Специальность: Организатор коммерческой деятельности
- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Желательный график работы 5/2 выходные пн. и вс. Ищу интересную работу. Умею работать в команде. Легко схожусь с людьми. Общительна и энергична. Не боюсь трудностей. Легко адаптируюсь на новом месте. Легко и быстро обучаюсь. Ответственна, честна. Желание карьерного роста. Не курю, не употребляю алкоголь. Занимаюсь фитнесом и поддерживаю здоровый образ жизни. На данный момент нахожусь в декрете, ищу удаленную работу (дома). Лучший Управляющий по итогам "2010 г.". Прохождение тренингов: 1. Первый шаг продаж 2. Наставник 3. На вкус и цвет 4. Закон защиты прав потребителей 5. Дисциплина: в кассовой документации 6. Мотивация персонала 7. Техника проведения собеседования и отбор персонала 8. Делегирование полномочий 9. Навыки публичного выступления 10. Конфликты в организации 11. Взаимодействие с проверяющими органами 12. Управление временем 13. Основы рекрутинга 14. Мотивация к цели и т.д. Компьютерные навыки: Знание програм: 1С, retail (полностью), пакет програм MS Office, TraidX