Москва
Резюме № 31932153
Обновлено 9 мая 2016
Превью фото соискателя

Менеджер

Была больше месяца назад
По договорённости
37 лет (родилась 20 января 1988)
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

    • Ноябрь 2014 – сентябрь 2015
    • 11 месяцев

    Операционный директор

    Русские сезоны 5*, Сочи

    Обязанности и достижения:

    Полный контроль операционной деятельности отеля (круглогодичный, 200 номеров, 5 звезд, класс делюкс, количество персонала - 250 человек): Оперативный и стратегический менеджмент -постановка задач перед руководством службы приема и размещения, обслуживания номерного фонда, маркетинга и продаж, безопасности, F&B, снабжения, технической службы, контроль выполнения данных задач. Разработка программ мотивации персонала. Разработка, внедрение и контроль выполнения стандартов сервиса и работы контактных департаментов гостиницы. Описание бизнес-процессов и создание недостающих стандартов. Внедрение командного подхода в сервисе и индивидуального подхода к пожеланиям гостя. Организация финансово-хозяйственной деятельности. Участие в ценообразовании и контроль за предоставлением гостиничных услуг. Разработка программ по отчетности для отделов. Создание систем контроля и внутренних проверок. Предоставление интересов отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами (МЧС, пожарная инспекция, СЭС, Роспотребнадзор, трудовая инспекция). Отдельное внимание к зоне ответственности HR (отсутствие директора отдела).
    • Ноябрь 2013 – ноябрь 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по персоналу

    Русские сезоны 5*, Сочи

    Обязанности и достижения:

    Кадровое делопроизводство рекрутинг интенсивная работа в период проведения олимпийских и паралимпийских игр • Подбор массового персонала (направление гостиничный и ресторанный бизнес, клининг, технические вакансии). • Координация персонала на объекте. • Проведение собеседований. • Оценка персонала. • Учет персонала. • Ведение аутсорсинговых компаний (договора, отчеты, сверка табелей, контроль счетов и т.д.) ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖЕРА И ПОМОЩНИКА ГЕН, ДИРЕКТОРА (СОВМЕСТИТЕЛЬСТВО ОФОРМЛЕНО В ТРУДОВОЙ КНИЖКЕ)
    • Июль 2013 – ноябрь 2013
    • 5 месяцев

    Менеджер ресторана

    Русские сезоны 5*, Сочи

    Обязанности и достижения:

    Открытие ресторана современной русской кухни, Start up в его полном понимании. Повышение и перевод в отдел персонала.
    • Декабрь 2011 – июль 2013
    • 1 год и 8 месяцев

    Супервайзер

    отель Мистраль 5*, Истра

    Обязанности и достижения:

    Организация работы точек питания пятизвездочного отеля в Московской области, основной сегмент - индивидуалы (выходные), MICE (будни) очень высокий темп, режим многозадачности
    • Октябрь 2010 – декабрь 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Официант

    Гранд Отель Поляна 5*, Сочи

    Обязанности и достижения:

    - обслуживание гостей ресторана - ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ КООРДИНАТОРА ОТДЕЛА F&B - составление графиков, табелей сотрудников, мотивация и организация поощрений, акты о дисциплинарных проступках, инвентаризации, списания и т.д.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание и уверенное исполнение всех типов обслуживания гостей (F&B), опыт обслуживания первых лиц государства, опыт работы со звездами. Умение находить общий язык и компромисс с персоналом, приобретённый навык решения конфликтных ситуаций с гостями, исполнение функций дежурного менеджера отеля 24 часа в сутки, ответственность в любых начинаниях. Свободная замена любого сотрудника отеля. +Ключевые навыки в HR: • Знание Трудового Законодательства РФ, • Навыки подбора персонала по всем технологиям (массовый подбор, middle-management selection, executive search, head-hunting) и методикам (стресс-интервью, интервью по компетенциям, case-интервью, ролевые игры, профессиональное и личностное тестирование и т.п.), • Наличие собственных разработок по оценке персонала, • Навыки проведения оценки и аттестации персонала, • Навыки разработки мотивационных схем, • Навыки работы с кадровым резервом, • Коучинг, психологические консультации, • Навыки управления командой. Уверенное ведение операционной деятельности отеля, контроль всех операционных процессов, режим исключительной экономии. Строгость, но справедливость к подчиненным и собственная дисциплинированность. Идейность. Безграничная любовь к работе в отелях, предпочтение по сфере - HR. Готова доказать профпригодность)
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 10 490 похожих резюме
Обновлено в 14:20
Превью фото соискателя
Администратор, хостес, менеджер70 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)АдминистраторСентябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Бармен-официант, охранник, менеджер по продажам45 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)ОхранникАвгуст 2015 – декабрь 2015
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер бараз/п не указана
Обновлено 21 декабря
no-avatar
Менеджер рестораназ/п не указана
Последнее место работы (4 года)ОфициантНоябрь 2006 – ноябрь 2010
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер рестораназ/п не указана
Обновлено 16 декабря
no-avatar
Бармен, менеджер, администратор, управляющийз/п не указана
Последнее место работы (10 мес.)Управляющий бараЯнварь 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 19 декабря
no-avatar
Бариста, менеджер40 000 ₽
Обновлено 10 декабря
no-avatar
Менеджер кафетерия / Бариста / Бариста-кассир / Бариста-пекарьз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер рестораназ/п не указана
Обновлено 2 ноября
no-avatar
Бар-менеджер90 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)БарменАвгуст 2022 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеРестораны, кафе, столовые, фастфудМенеджер

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob