Менеджер / Администратор салона красоты

Была больше месяца назад

50 000 ₽

33 года (родилась 02 июня 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Октябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 2 месяца
Менеджер ресторана
Чайхона номер 1, Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка ресторана к открытию. Оперативное решение всех проблем, касающихся работы ресторана. Ежедневная дегустация блюд, ведение журнала качества блюд, составление стоп-листа по кухне, бару и кальянной станции. Встреча поставщиков и прием товара. Заказ продукции и хоз.товаров для ресторана. Встреча гостей, активное общение с гостями. Урегулирование отношений между залом и кухней. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Бронирование столов, подготовка и проведение больших банкетов. Закрытие кассы, снятие отчётов с R-keeper, подготовка отчёта для КРУ.
- Ноябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год
Администратор салона красоты
Время красоты, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов, организация бесперебойной работы салона, запись к мастерам (парикмахерские услуги, ногтевой сервис, косметолог, массажист), консультирование клиентов о предоставляемых услугах по телефону, дополнительные продажи косметики, Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Инвентаризация, заказ продукции, работа с поставщиками. Подготовка ежедневных отчетов для руководства. Подсчёт и выдача зп мастерам Работа по продвижению в соц.сетях
- Апрель 2013 – ноябрь 2015
- 2 года и 8 месяцев
Администратор ресторана
ресторан "Жако", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с гостями ресторана; Решение конфликтных ситуаций; Встречи и переговоры с поставщиками; Поддержка дружелюбной атмосферы в зале и на кухне; Выдача заработной платы сотрудникам; Подготовка банкетов, юбилеев, разработка банкетного меню. Общение с проверяющими органами и общественными организациями. Закупка продукции и инвентаря.
- Сентябрь 2010 – апрель 2013
- 2 года и 8 месяцев
Ресепшионист
РУДН ИГБиТ, Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих телефонных звонков, ведение журнала входящих звонков, консультирование гостей, работа с документацией, встреча гостей, подача чая/кофе, открытие аудиторий, проверка чистоты помещений, выдача ведомостей и журналов, выполнение поручений руководства, работа с оргтехникой.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Российский университет дружбы народов
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт ведения телефонных переговоров, встречи важных гостей, грамотная и культурная речь, большой навык в подготовке презентаций, умение работать в команде, лояльность, пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность, порядочность. знание английского языка на уровне Intermediate, знание испанского - базовый уровень. Большой опыт работы с проверяющими организациями.