Менеджер, ассистент менеджера

Был больше месяца назад

55 000 ₽

43 года (родился 04 апреля 1982), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 4 месяца
Менеджер по работе с VIP клиентами
PrimeConcept / Quintessentially
Обязанности и достижения:
- Мониторинг сегмента Luxury - Работа с VIP клиентами - Обработка ежедневных входящих заявок - Выявление потребностей клиента и наиболее выгодный для Компании путь их удовлетворения - Создание и продажа окончательного пакета услуг - Ведение сложных переговоров с партнерами разных стран и получение для Компании финансово привлекательных условий
- Май 2008 – сентябрь 2008
- 5 месяцев
Supervisor Housekeeping
Ararat Park Hyatt Moscow
Обязанности и достижения:
Контроль за качеством работы персонала, анализ пожеланий и жалоб клиентов для последующего внесения предложений по повышению качества оказываемых услуг. Координация рабочих смен, составление расписания для сотрудников, контроль за бонусами и дисциплинарными взысканиями сотрудников, контроль за статусом сотрудников (внутренние переводы и назначения).
- Октябрь 2005 – май 2008
- 2 года и 8 месяцев
Ассистент Директора
"Гостиница Первомайская" Комплекс отдыха "Дружба"
Обязанности и достижения:
Составление и проверка сметной документации. Отслеживание выполнения договоров, проверка актов, расчет штрафных санкций, подготовка и оформление дополнительных соглашений. Составление предварительных бюджетов строительных объектов. Реклама услуг в СМИ, Интернет. Налаживание взаимоотношений с гос. инстанциями (Роспотребнадзор, Госпожнадзор, ФМС РФ, ФНС РФ).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Аспирантура, к.э.н.
Специальность: Экономика и управление народным хозяйством
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Институт гостиничного бизнеса и туризма
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владение офисной техникой, способность работы в напряженном графике, ответственность, креативное мышление, дисциплинированность, способность работать в команде. Знание рынка предметов роскоши. Компьютерные навыки: MS Windows, MS word, Excel, E-mail, Internet.