Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по текущим задолженностям, Разблокировка клиентов.(Как Москва, так и Региональные клиенты).
- Внесение в базу данных изменений (Billing Orders).
- Работа в CRM Navigator, ЦПС (Центр Печати Счетов), Daman, Bank Payments.
- Работа с документами Финансовой Отчетности (Счет, Счет-Фактура, Акты выполненных работ, Акты Сверок).
- Работа с курьерской службой.
- Работа с претензиями и запросами (Гарантийными письмами).
- Работа с Avaya.
- Работа с Групповой почтой.
- Отчетность
- Работа в Ticket Troubless и Case