Москва
Резюме № 23683336
Обновлено 1 августа 2013
Превью фото соискателя

Менеджер

Был больше месяца назад
35 000 ₽
34 года (родился 10 декабря 1991), не состоит в браке, детей нет
Москва
Речной вокзал
Петровско-Разумовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 4 месяца

    • Август 2012 – июнь 2013
    • 11 месяцев

    Эксперт отдела телемаркетинга

    Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество) (Москва,), Москва

    Обязанности и достижения:

    Функции: Постверификация документов, Валидация документов на стадии подачи заявок вкладчиков, обработка запросов на изменения/удаление данных клиентов (мобильный домашний рабочий телефоны, работодатель, e-mail, ФИО, паспортные данные, адрес проживания/регистрации и т.д.), перевыпуск карты, pre обзвон клиентов, отработка входящих писем, e-mail`ов, факсов. Принятие звонков от клиентов должников, назначение встречи с представителем для доставки перевыпущенной карты, пакета документов. Достижения: 1 место в номинации "Лучшая динамика месяца" (Сентябрь 2012, 2 месяц работы) Повышение в должности "Специалист ОТ -> Эксперт ОТ" (01.12.2012) Прохождение треннингов 1. "Результативные коммуникации" (Стандарты обслуживания клиентов, выявление явных потребностей клиента, определение скрытых потребностей клиента, презентация преимуществ с точки зрения выгоды для клиента) 2. "Работа с претензионными клиентами" 3. "Работа с возражениями"
    • Март 2012 – июль 2012
    • 5 месяцев

    Механик

    Авилон Автомобильная Группа (Москва,) — Автомобильный бизнес, Москва

    Обязанности и достижения:

    Функции: ТО и ремонт автомобилей (ТО, сход-развал, шиномонтаж, замена всех деталей, регулировка линз фар, прокачка тормозной жидкости, предпродажная подготовка автомобилей) Достижение: Прохождение базового обучения и успешная сдача выходного теста (Сертификат от руководителя центра обучения и квалификации К. Колесникова ООО "БМВ Русланд Трейдинг"

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Автобизнес: Работа с автомобиля BMW (ТО, сход-развал, шиномонтаж, замена всех деталей, регулировка линз фар, прокачка тормозной жидкости, предпродажная подготовка автомобилей). Ремонт автомобилей марки ВАЗ. Сфера работы с клиентами: Работа с клиентами в стрессовых условиях, решение нетривиальных задач при работе с клиентами, быстрое принятие решений, желание помочь клиенту. Прошу прощения за тавтологию.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по коммуникациям с покупателямиАвгуст 2024 – сентябрь 2025
Обновлено вчера
Обновлено вчера
no-avatar
HR менеджерз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Обновлено вчера
Обновлено 18 декабря
Обновлено 18 декабря
Обновлено 17 ноября
Обновлено 10 декабря
Обновлено 11 декабря
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомАналитикаМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob