Менеджер, специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

36 лет (родилась 05 октября 1989), cостоит в браке, детей нет

Новосибирск

Площадь Маркса

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 3 месяца

- Апрель 2012 – май 2013
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ЭкоТруд», Новосибирск
Обязанности и достижения:
— Работа с имеющейся клиентской базой, развитие новых клиентов. — Комплексное ведение клиента. — Формирование заказов, отслеживание ведения проекта. — Ведение телефонных переговоров, переговоров на уровне первых лиц. — Взаимодействие со смежными подразделениями. — Документооборот (первичная бухгалтерия, 1 С предприятие, CRM). — В подчинении 1 сотрудник.
- Сентябрь 2011 – февраль 2012
- 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами (центр поддержки клиентов)
ООО "Вымпелком", Новосибирск
Обязанности и достижения:
— прием входящих звонков, консультирование — техническая помощь — еженедельная отчетность по работе отдела.
- Август 2008 – сентябрь 2011
- 3 года и 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО «Про Сервис», Новосибирск
Обязанности и достижения:
— прием/выдача техники — рассмотрение претензий клиентов; — ведение документации; — работа с перемещением и отправкой товара; — консультирование клиентов; — работа с ККМ, ведение кассовой документации; — телефонные переговоры.
- Январь 2009 – январь 2010
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам (совместительство)
ООО «Евросеть» (совместительство), Новосибирск
Обязанности и достижения:
— продажа телефонных аппаратов и аксессуаров, подключение сим карт — ведение отчетности по обороту товара — обязанности кассира.
- Декабрь 2007 – май 2008
- 6 месяцев
Продавец-консультант
ООО «Маратекс», ТЦ Мега Cortefiel (магазин-салон одежды), Новосибирск
Обязанности и достижения:
— консультирование клиентов по ряду ассортимента, помощь в выборе товара; — прием, учет, маркировка товара; — работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Новосибирский Университет Потребительской Кооперации.
Факультет: Управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Новосибирский Промышленно-Экономический колледж
Факультет: Менеджмент в организации
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК (Internet, MS Оffice, 1С: Предприятие, Рарус, SAP). Пользователь оргтехники, опыт работы с кассовым аппаратом, документацией, умение грамотно вести телефонные переговоры, водительские права категории B. Коммуникабельная, стрессоустойчивая, активная, жизнерадостная, умею работать в команде. Компьютерные навыки: Internet, MS Оffice, 1С: Предприятие, Рарус, SAP