Менеджер, переводчик, экскурсовод

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 19 ноября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

- Февраль 2017 – ноябрь 2017
- 10 месяцев
Ассистент отдела закупок
ООО Ашан, Москва
http://www.auchan.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
1. Организация эффективного взаимодействия с поставщиками 1.1. Внесение промоакций в СУП (система управления промоакциями), еженедельная рассылка коммерческих соглашений поставщикам, анализ проведенных промоакций. 1.2. Осуществление рассылки поставщикам: штрафы, тариф-листы (документ на изменение цены товара), маркетинговые исследования по новым магазинам, контактная информация магазинов и служб центрального офиса. 1.3. Подготовка досье поставщиков для переговоров в период переговорной кампании, выгрузка контрактов из программы и печать на бумажных носителях, контроль подписания контракта руководителем отдела, внесение условий по контрактам в программу ANS по письменному и устному запросу непосредственного руководителя, контроль получения подписанных контрактов от поставщиков. 1.4. По письменному или устному запросу непосредственного руководителя формирование различных отчетов на основании данных из программ Portal, Hypercom. 1.5. Обработка сверки счетов (аккрошаж) по письменному или устному запросу руководителя. 1.6. Сбор финансовых документов по новым поставщикам, либо при смене юридического лица поставщика, регистрация, отправка документов в финансовый отдел, информирование менеджеров по закупкам о результатах проверки. 1.7. Контроль Каталога (действующий ассортимент товаров) товаров СТМ (собственных торговых марок), внесение новых данных, контроль введения и выведения товаров из Каталога. 1.8. Сбор предложений от поставщиков товаров на Коллекцию (процесс организации отбора товара и заказа ассортимента товара). 1.9. Контроль прихода образцов товаров в комнату коллекций от поставщиков. 1.10. По письменному или устному запросу непосредственного руководителя занесение в программу НПК (новая программа коллекций) отобранных менеджером по закупкам товаров. 1.11. Информирование поставщиков о необходимом количестве отобранных на Коллекцию товаров. 1.12. Сбор корректировок по количеству, наименованиям, штрих кодам товаров от поставщиков, предоставление полученной информации менеджерам по закупкам. 2. Административная поддержка непосредственного руководителя отдела. 2.1. Решение оперативных вопросов, связанных с работой офиса закупок; 2.2. Ведение графика встреч руководителя; 2.3 Организация командировок; 2.4. Ведение протоколов встреч на французском языке; 2.5 Работа с аналитическими материалами (подготовка таблиц и графиков); 2.6 Подготовка презентаций на русском и французском языках; переводы статей. 3. Организация эффективных внутренних коммуникаций. 3.1. Взаимодействие со всеми службами Компании: отдел контроля управления, юридический отдел, бухгалтерия, отдел закупок и ассортимента, финансовый отдел, отделы обучения, кодификация, персонала, маркетинга, логистики, качества, магазины, международные службы Компании.
- Май 2016 – ноябрь 2016
- 7 месяцев
Переводчик
ГУП РМ "Лисма", Саранск
Обязанности и достижения:
1) Последовательный перевод на русский, французский и английский языки на переговорах с зарубежными подрядчиками. 2) Письменный перевод деловой, таможенной и технической документации. 3) Перевод упаковок для светотехнической продукции. 3) Наполнение и актуализация англоязычной версии сайта компании. 4) Наполнение и актуализация англоязычной и франкоязычной версий каталога продукции компании. 4) Переписка с зарубежными подрядчиками. 5) Организация встреч администрации компании с подрядчиками. 6) Составление, коррекция и подписание договоров с подрядчиками на иностранных языках.
- Май 2015 – сентябрь 2015
- 5 месяцев
Специалист по качеству 1 категории, коуч
ООО "Лоджикол" (колл-центр), Саранск
Обязанности и достижения:
1). Мониторинг звонков операторов и заполнение оценочных листов по каждому сотруднику 2). Проведение обучения и экзаменации новых сотрудников 3). Проведение процедурных и продуктовых тренингов со всеми операторами. 4). Обновление и согласование с непосредственным руководством информации в учебных материалах, доведение обновлений до сотрудников путем отправки информационных писем. 5). Осуществление нематериальной мотивации сотрудников 6). Контроль качества работы сотрудников, контроль исполнения сотрудниками рабочих инструкций и рекомендаций. 7). Ведение отчетов по результатам мониторинга сотрудников и предоставление их Заказчику. 8). Разработка предупреждающих действий с целью минимизации рисков низкого уровня предоставления услуг. 9). Способствование снижению «текучки» кадров.
- Сентябрь 2013 – март 2014
- 7 месяцев
Специалист по поддержке терминальной сети в Арабских Эмиратах
ЗАО НКО "Лидер" (денежные переводы), Москва
Обязанности и достижения:
1). Прием входящих звонков. 2). Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. 3). Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. 4). Ведение телефонных продаж. 5). Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. 6). Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. 7). Ввод в базу данных полученной информации. 8). Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. 9). Совершение исходящего информативного обзвона.
- Июль 2012 – июль 2013
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по развитию инфраструктуры
OOO "Глобал Вояджер Ассистанс" (медицинский ассистанс), Москва
Обязанности и достижения:
1) Работа с базой данных компании (внесение, корректировка контактов) 2) Ведение деловых переговоров на русском, французском и английском языках о сотрудничестве с зарубежными подрядчиками. 3) Работа по привлечению новых подрядчиков по России и зарубежом. 4) Работа с поисковыми системами и справочниками с целью нахождения новых подрядчиков 5) Организация встреч администрации компании с подрядчиками. 6) Составление, коррекция и подписание договоров с подрядчиками. 7) Работа по урегулированию вопросов оплаты подрядчикам по договорам. 8) Посещение выставок и поездки в различные страны мира с целью привлечния новых подрядчиков. 9) Контроль за исполнением и своевременным пролонгированием договоров с подрядчиками.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Французский язык

Обо мне

Дополнительные сведения:

1) Делопроизводство - заключение, пролонгирование и контроль над исполнением договоров. 2) Ведение переговоров на русском, французском, английском языках, спровождение сделок. 3) Поиск новых клиентов, развитие бизнеса. 4) Преподавание иностранных языков. 5) Продвинутый пользователь Word, Excel, Internet, Outlook, Power Point 6) Работа с базами данных - 1С:Предприятие 7) Навыки устного и письменного перевода и литературного редактирования 8) Ответственный, независимый стиль работы; способность быстро ориентироваться в обстановке, оперативно принимать решения 9) Умение работать в команде и индивидуально 10) Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, исполнительность, высокая обучаемость. 11) Есть своя обширная база контактов в LinkedInd в области международного страхования и медицины. 12) Навыки по обучению и контролю качества работы сотрудников, нематериальной мотивации.