Обязанности и достижения:
Общение с клиентами.
Прием автомобиля на ТО и ремонт от клиентов.
Оформление документов.
Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
Принятие решения по гарантийным случаям.
Распределение работ по слесарям (учитывая квалификацию) после оформления заказ-наряда.
Контроль качества, полноты и своевременности выполнения заявленных работ.
Кортроль по соблюдению технологии технического обслуживания и ремонта автомобиля.
Выдача готового автомобиля клиенту.
Контроль по выполнению плана бригадой.
Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
Контроль за выполнением требований по организации СТО.