Обязанности и достижения:
Открытие/закрытие заказ-наряда, сопровождение ремонта автомобиля от приема до выдачи, оформление документов, выдача з/ч, работа с ремзоной, контроль хода ремонта, согласование дополнительных работ, урегулирование конфликтных ситуаций. За время работы в Jaguar - Land Rover, прошел множество разных тренингов, в том числе нетехнических - "Основы организации сервиса", Клиенто ориентированный сервис", "Навыки продаж", "Урегулирование конфликтных ситуаций" и так далее.