Обязанности и достижения:
Системная организация работы отдела/ов, подразделений, обучение персонала; разработка/доработка шаблонов документов, договоров; разработка положений, должностных инструкций и процедур бизнес-процесса (согласно действующему Законодательству); повышение квалификации специалистов, тренинги, тестирование и оценка качества работы персонала. Составление отчетов. Составление дефектовочных ведомостей повреждённых автомобилей (акт осмотра), составление ремонтных калькуляций. Контроль процесса восстановительных работ по ремонту автомобилей. Минимизирование убытков, работа с СТО, экспертными и ассистирующими компаниями. Страхование и урегулирование страховых случаев. Юридическая работа по гражданским делам, защита интересов во всех органах власти (юридическая консультация, переписка, подача заявлений и жалоб, защита в суде). Работа с электронными программами, совершенствование этих программ (автоматизация процесса). Командная работа на единый результат.