Мастер-консультант технического обслуживания и ремонта автомобилей

Был больше месяца назад

69 000 ₽

46 лет (родился 03 июля 1979), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

- Октябрь 2014 – июль 2017
- 2 года и 10 месяцев
Мастер-приемщик
ООО «БЕСТ-Моторс», Санкт-Петербург
http://www.dacar-kia.ru
Официальный дилер КИА
Обязанности и достижения:
Мастер-приемщик Продажа услуг ремонта и сервисного обслуживания автомобилей Взаимодействие с клиентом на всех этапах приема автомобиля Осуществление консультаций клиентов Осуществление интерактивной приемки автомобиля и проведение экспресс - диагностики в присутствии клиента; Оформление заказ-наряда, ведение технической документации; Планирование загрузки автомехаников, контроль их деятельности; Контроль качества проведенного ремонта, выдача автомобиля клиенту; Подбор, продажа дополнительного оборудования; Выполнение установленных плановых показателей.
- Ноябрь 2013 – октябрь 2014
- 1 год
Менеджер отдела запасных частей
ООО «БЕСТ-Моторс». Официальный дилер КИА., Санкт-Петербург
http://www.dacar-kia.ru
Официальный дилер КИА
Обязанности и достижения:
Заказ и продажа автомобильных запасных частей Общение с клиентами Консультации клиентов Сопровождение существующей клиентской базы и наработка новой. Осуществление «холодных звонков» Формирование заказов Ведение отчетности.
- Ноябрь 2007 – ноябрь 2013
- 6 лет и 1 месяц
Менеджер отдела запасных частей
ООО "КрАЗ-Нева", Санкт-Петербург
http://www.krazneva.ru
Официальный дилер КрАЗ
Обязанности и достижения:
Продажа, закупка запчастей, продвижение автомобилей КрАЗ у официального дилера. Расценка и подбор запчастей. Ведение склада. Заказ запчастей у поставщиков. Заключение договоров с поставщиками и транспортными компаниями. Урегулирование спорных вопросов с поставщиками и транспортными компаниями. Консультация клиентов по подбору запчастей и аксессуаров. Ведение клиентской базы. Отслеживание дебиторской задолженности. Подбор в электронном каталоге запасных частей. Оформление полного пакета документов в 1С.
- Май 1999 – ноябрь 2007
- 8 лет и 7 месяцев
Бригадир-печатник
Полиграфоформление
Обязанности и достижения:
Подготовка машин и материалов к работе; Обеспечение бесперебойной работы производственного оборудования; Запуск, регулировка и выпуск печатной продукции; Контроль качества продукции на вверенном участке работы. Управление бригадой из 3-х человек.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2007
Российский государственный педагогический университет имени А.И.Герцена
Факультет: Управления
Специальность: Менеджмент организации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Издательско-полиграфический техникум
Специальность: Техник-технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, дисциплинированный, нацелен на результат. Умею работать в коллективе, Способен анализировать, работать с большим объёмом информации и возражениями, урегулировать конфликтные ситуации с клиентами. Знаю устройства автомобиля и его узлов. Ориентируюсь и разбираюсь в каталогах запасных частей и технической документации по ремонту и эксплуатации автомобилей как иностранного, так и российского производства. Личный а/м, права категории «В». Стаж вождения 18 лет. Тренинг «Работа с возражениями» (г. Санкт-Петербург)-2014г. Тренинг «Продажи в сервисе» (г. Москва)-2015г. Тренинг "Продажи с заботой о клиенте" (г. Санкт-Петербург)-2017г. Интересуюсь автоспортом, автомобилями и всем что с ними связано. Знание устройства автомобиля и его узлов, каталогов запчастей и технической документации по ремонту и эксплуатации. Уверенный пользователь ПК- MS Office, 1С. Стаж вождения 19 лет. Компьютерные навыки: 1c