Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, запись на диагностику и ремонт, встреча клиентов, приезжающих в автосервис, проведение первичной диагностики, внесение рекомендаций в заказ-наряд, оценка стоимости предстоящих работ. Распределение работ между механиками, контроль осуществляемых работ, проверка автомобиля перед выпуском. Осуществление взаиморасчетов с клиентами, выполнение отчетности за день, ведение графиков работы механиков и диагностов, работа с претензиями клиентов. Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом, работа в программе 1С.
Качественное выполнение работ, согласно регламенту. Максимальный выпуск автомобилей в день.