Обязанности и достижения:
- осуществление гарантийной политики производителя в области качества
- оформление гарантийных рекламаций
- технологическое обеспечение производственных процессов СТО
- оформление пакета документов на гарантийный ремонт
- прием, хранение и утилизация дефектных деталей
- анализ претензионной работы
- согласование дорогостоящих гарантийных ремонтов
- работа с каталогами запасных частей,
- подготовка перечня необходимых для ремонта запасных частей с целью заказа их сотрудниками отдела запасных частей