Обязанности и достижения:
• прием авто, оценка стоимости ремонта, сроков ремонта,
• согласование с клиентом дополнительных работ и сроков,
• Ведение и закрытие з/н,
• Работа с клиентами, составление предварительных смет, работа по актам согласований и разногласий со страховыми компаниями.
• Контроль сроков и качества выполненных работ.
• Управление процессом ремонта автомобиля, решение конфликтных ситуаций (рекламации).
• Планирование загрузки цеха.