Обязанности и достижения:
Мониторинг CRM системы, упращение бизнес-процессов. Работа с CTI, перезвлитие компаний обзвона, настройка программы. Работа с базами данных, ВПР. Устранение неполадок, недопущение нарушения 230ФЗ.
Посадил процессы на планировщик, упрастил работу, улучшил базу и качество обзвона.