Маркетолог

Была больше месяца назад

20 000 ₽

40 лет (родилась 22 октября 1985), не состоит в браке, детей нет

Пятигорск, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет

- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 6 месяцев
Руководитель отдела по добровольному медицинскому страхованию
ОАО СК Альянс, Пятигорск
Обязанности и достижения:
- решение административных вопросов, оперативное урегулирование проблем; - консультирование застрахованных по действующим в рамках договора страхования и иным существующим программам добровольного медицинского страхования - отслеживание и оформление движения застрахованных (открепление и прикрепление) в период действия договора страхования (оформление дополнительных соглашений); - отслеживание финансового состояния действующего договора: оформление счетов в соответствии с графиком платежей по договору страхования, отслеживание прихода платежей и пр.; - отслеживание факторов преодоления риска сбоя бизнес-процессов, в результате реализации которого могут возникать случаи обслуживания в ЛПУ открепленных застрахованных, несвоевре- менного направления в ЛПУ гарантийных писем и т.д., - подготовка списков клиентов, подлежащих прикреплению к лечебно-профилактическим учреждениям; - обработка и сверка счетов за оказание медицинских услуг и подготовка документов на осуществление взаиморасчетов с ЛПУ. - контроль и оформление продления договора страхования. - организация санаторно-курортного обслуживания застрахованных в соответствии программам по ДМС - договорная деятельность с санаторно-курортными учреждениями и лечебно-профилактическими учреждениями СКФО
- Апрель 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 8 месяцев
Администратор в отделе по работе с клиентами
ООО "КЛЮЧ АВТО" Мерседес - Бенц Центр, Пятигорск
Обязанности и достижения:
Навыки управления персоналом компании; анализ уровня удовлетворённости клиентов, клиентоориентированность, навык работы с базами данных, знание и опыт работы на ПК (Пакет MS Office, 1-С Предприятие, Internet), работа с возражениями/рекламациями, умение улаживать конфликтные ситуации, мониторинг, анкетирование клиентов, анализ полученных данных, работа по программе «Тайный покупатель», оформление документов для выдачи бонусных карт VIP клиентам и т.д. Ведение и оптимизация делопроизводства, оперативное планирование, ведение первичной отчётности, работа с архивными документами, ориентация на конечный результат, умение работать в команде, умение принимать на себя ответственность.
- Октябрь 2008 – январь 2009
- 4 месяца
Менеджер по туризму
Туристическая фирма "Сан Лайф Тревел", Пятигорск
Обязанности и достижения:
Обязанности, права, основные результаты и достижения: организация работы фирмы с начала её существования, договорная деятельность с партнёрами, разработка бренда фирмы, оформление и продажа тур. путёвок, ведение делопроизводства и т.д

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Пятигорский государственный лингвистический университет
Факультет: Французского и английского языков
Специальность: Лингвистика (Магистр лингвистики)
- Высшее образование
- Экстернат
- 2008
Пятигорский государственный лингвистический университет
Факультет: Бизнес школа при ПГЛУ
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Порядочна, коммуникабельна, нацелена на результат, легко обучаема, исполнительна, высоко организованна. Фитнес Компьютерные навыки: Word, Power Point, Internet Explorerи т. Д.