Обязанности и достижения:
В должности продавца-консультанта я выполняла широкий круг обязанностей:
- Работа в торговом зале: консультировала клиентов по ассортименту товаров, помогала с выбором продукции, предлагала сопутствующие товары.
- Обслуживание покупателей: обеспечивала высокий уровень сервиса, отвечала на вопросы клиентов, разрешала спорные ситуации и находила оптимальные решения.
- Продажи и выполнение планов: активно участвовала в продажах, выполняла и перевыполняла поставленные планы.
- Работа с кассой: проводила расчеты с клиентами, оформляла возвраты и обмены.
- Оформление торгового пространства: следила за выкладкой товара, контролировала наличие ценников, поддерживала порядок в зале.
- Складская работа: участвовала в приеме товара, инвентаризациях и пополнении ассортимента на полках.
Моими основными достижениями были:
- Увеличение уровня продаж благодаря индивидуальному подходу к клиентам.
- Снижение количества возвратов благодаря тщательному консультированию.
- Положительные отзывы от клиентов о качестве обслуживания.
Мой опыт научил меня эффективно работать с людьми, быстро адаптироваться к новым условиям, справляться с многозадачностью и поддерживать высокий уровень сервиса в любых обстоятельствах.