Обязанности и достижения:
Работа в ночное время суток.
Обработка заявок от партнеров и супервайзеров в Chatwoot и Helpdeskeddy для редактирования, постройки, переназначения и отмены рейсов, создания заказов на Довозы/Возвраты/Обмены, решения проблем с рейсами.
Деловая переписка.
Обработка заявок в JIRA от супервайзеров/сити-менеджеров/див.-менеджеров: расширение зон доставки, согласование зон, отключение/включение ритейлеров и так же отдельных т. т, отключение/включение сегментов рейса связанных с ГЕО.
Работа с информацией в Tableau, Metabase, так же ее обработка через Google Sheets и Excel.