Обязанности и достижения:
Работа с базой данных заказов на доставку по России,
Москве и Московской области.
Оптимизация расходов компании на транспортные
услуги, поиск и заключение договоров с компаниями,
предлагающие более лояльные цены на доставку.
Функциональное управление логистами и курьерским
составом.
Трудоустройство курьеров, проведение собеседований,
обучение и помощь в адаптации.
Составление оптимальных маршрутов по направлению, с
учётом временного интервала, Выдача заказов.
Контроль работы курьеров (своевременность и качество
выполнения маршрутов), Оперативное решение
возникающих проблем.
Ежедневное взаимодействие с курьерскими службами и
транспортными компаниями (Почта РФ, Сдек, DPD,
PickPoint, Boxberry, 5 Post, Лабиринт Пост, Доставка
Клаб), оформление заказов в личном кабинете
(оформление, маркировка, сопроводительные
документы)
Отслеживание отправлений до момента их получения;
Розыск утерянных отправлений, оформление претензий
Контроль и отслеживания возвратов невостребованных
заказов.
Контроль дебиторской задолженности.
Ведение отчетности.
Взаимодействие с отделами бухгалтерии, операторами и
складом. Решение текущих и срочных рабочих
процессов.
Навыки работы на складе компании. Сборка,
комплектовка и упаковка
заказов, приёмка товара от поставщиков (программа
WMS)
Самостоятельно наняла на работу и провела обучение более 30 курьеров. Организовала курьерскую команду, которая работает по сей день.
Нашла и заключила договора с новыми курьерскими службами (5пост, Доставка клаб, Лабиринт пост).
Выстроила и оптимизировала работу логистов (отправка заказов день в день, без задержек). Обучение и стажировка логистов.