Обязанности и достижения:
1. Входящие звонки:
- Консультативная Поддержка пациентов и потенциальных пациентов.
- Устная презентация услуг клиники, ознакомление с акциями, системами скидок и т. д.
- Запись пациента на приём (с помощью программы Medcentr)
- Ввод в базу данных полученной информации
- Регистрация и учёт информационных звонков
- Работа с жалобами и пожеланиями пациентов
2. Исходящие звонки:
- Проведение обзвона пациентов накануне приемов, а так же с целью сообщения информации (при проведение Акций).
3. Работа с электронной корреспонденцией.