Обязанности и достижения:
- Разработка, организация и проведение обучения агентов
- Организация работы по развитию канала активных продаж с целью выполнения плана продаж, прироста абонентской базы и роста доходов компании
- Разработка и проведение мероприятий по повышению эффективности действующих агентов
- Составление графика обучения агентов и менеджеров, проведение в соответствие с графиком полевых тренингов, аудиторных лекций и тренингов, мастер-классов по технике продаж, отработке возражений
- Адаптация учебных, информационных и методических материалов для обучения агентов и менеджеров
- Осуществление полевого контроля агентов, отработка навыков эффективных продаж
Систематизация обучения агентов прямых продаж, разработка и внедрение материалов, тренингов, проведение эффективных тренингов для штатных сотрудников, направленных на улучшение рабочих процессов в рамках имеющихся ресурсов (ПСР - тренинги), организация системы полевой работы сотрудников (агентов и супервайзеров) и повышение их продуктивности, выраженное в росте продаж активного канала.