Логист, диспетчер-логист, менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

25 000 ₽

46 лет (родился 01 февраля 1979), cостоит в браке, есть дети

Самара, готов к переезду: Краснодар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 11 месяцев

- Июль 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 6 месяцев
Логист
ООО «Самэкспресс», Самара
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заявок от заказчиков, выставление счетов, контроль осуществления своевременных оплат. Подбор автотранспорта исходя из потребностей заказчика и характера груза. Составление оптимальных маршрутов движения автотранспорта, согласование с клиентом времени и условий загрузки и выгрузки. Привлечение автотранспорта для грузоперевозок, автотранспортные средства компании и сторонних водителей. Координация работы водителей, контроль выполнения перевозок, закрытие заявок.
- Ноябрь 2007 – июнь 2012
- 4 года и 8 месяцев
Специалист сервисного отдела
ООО «Media-Markt Saturn», Самара
Обязанности и достижения:
Разрешение конфликтных ситуаций: Приём претензий по товару, нахождение путей решения конфликта в рамках ЗоЗПП. Оформление товара на проведение экспертиз. Составление заявок на ремонт, согласование с клиентом сроков выполнения работ. Контроль соблюдения сроков выполнения работ. Формирование товарно-транспортных накладных и передача товара в сервисные центры. Помощь клиенту правильно составить заявление с его прошением (требованием). Актирование механических повреждений товара, возникших при транспортировки, принятие решения о списании данного товара, или продажи со скидкой. Согласование величины скидки на товар с повреждениями. Помощь клиенту в составлении заявлений на возврат денежных средств. Оформление счетов на возврат денежных средств. Выявление функциональных неисправностей товара. Работа с кассовым аппаратом.
- Август 2004 – июнь 2007
- 2 года и 11 месяцев
Эксперт по гарантии
ООО «Техтайм», Самара
Обязанности и достижения:
Разрешение конфликтных ситуаций: Приём претензий по товару, нахождение путей решения конфликта в рамках ЗоЗПП. Оформление товара на проведение экспертиз. Составление заявок на ремонт, согласование с клиентом сроков выполнения работ. Контроль соблюдения сроков выполнения работ. Формирование товарно-транспортных накладных и передача товара отделу рекламации. Оформление заявлений, составление актов. Помощь клиенту правильно составить заявление с его прошением (требованием). Актирование механических повреждений товара, возникших при транспортировки, принятие решения о списании данного товара, или продажи со скидкой. Согласование величины скидки на товар с повреждениями. Оформление возврата денежных средств Помощь клиенту в составлении заявлений на возврат денежных средств, выписывание счета на возврат и передача их в бухгалтерский отдел. Выявление функциональных неисправностей товара.
- Октябрь 2003 – июль 2004
- 10 месяцев
Инженер-технолог
ОАО «SPZ Group», Самара
Обязанности и достижения:
Разработка технологических процессов изготовления элементов подшипников. Проектирование элементов штамповой оснастки. Оформление технической документации. Осуществление контроля проведения технического процесса.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П.Королева (НИУ)
Факультет: Машины и технологии обработки металлов давлением
Специальность: Инженер по машинам и технологиям обработки металлов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, пунктуальный, опыт работы в команде. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Intrnet, работа с графическими редакторами