Личный ассистент руководителя

Была в этом месяце

350 000 ₽

33 года (родилась 16 марта 1992), не состоит в браке

Орел, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Работа с большим объемом информации
Пунктуальность
Внимание к деталям
Самоорганизованность
самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.
Умение фокусироваться на главном
Аналитическое мышление
Исполнение личных поручений руководителя
Дисцеплинированность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2023 – работает сейчас
- 2 года
Бизнес-ассистент СЕО
ООО ЭПЕКО - Brandfree, Орел
https://brandfree.ru
Товары народного потребления (непищевые)Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
Функционал: - управление графиком и коммуникациями: полное управление календарем встреч собственника в Москве и регионах, включая приоритизацию и оптимизацию нагрузки, организация и обеспечение деловых встреч с партнерами, централизация входящих запросов и поручений, обеспечение их своевременного выполнения - комплексный travel-менеджмент: планирование и организация российских и международных командировок для двух собственников - организация мероприятий и деловых активностей: поиск и отбор релевантных отраслевых мероприятий, бизнес-клубов и конференций для участия руководителя, подготовка и координация корпоративных мероприятий, обучающих программ и конференций - работа с документами и партнерами: сбор, подготовка и подача документов в различные инстанции и государственные органы, поиск, проверка и взаимодействие с подрядчиками и контрагентами, решение проблемных ситуаций в рамках взаимодействия с внешними партнерами - организация персонального досуга: подбор и организация развлечений, мероприятий premium-класса, полный цикл организации частных поездок по миру (билеты, визы, отели, трансферы, страховки, программа) - комплексное управление объектами недвижимости: координация ремонтов, клининговых и технических служб, найм, координация и контроль работы домашнего персонала - персональные задачи, управление здоровьем и энергией руководителя: организация персонального медицинского обслуживания в России и за рубежом, подбор и приобретение товаров премиум-сегмента (машины, техника, подарки), оперативное решение внезапно возникающих вопросов 24/7 Основные достижения: 1. Обеспечила рост выручки компании с 1 до 4+ млрд рублей за год за счет координации выхода на международные рынки (Китай, Европа), расширения ряда продукции, выхода из онлайна в оффлайн рынок 2. Организовала масштабный процесс подбора, координацию адаптации новых сотрудников, произошел 3-кратный рост штата (с 50 до 150 сотрудников) 3. Открыла 10 новых офисов «под ключ» за год, трансформировала рабочие процессы в отлаженную систему управления 4. Уход от контрактных производств и запуск собственного Причина выхода из компании: отсутствие роста
- Декабрь 2022 – декабрь 2023
- 1 год и 1 месяц
Бизнес-ассистент генерального директора
ООО Светозар Строй, Москва
http://svet-fontan.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектированиеСтроительство фонтанов и бассейнов
Обязанности и достижения:
Функционал: - внедрение и управление CRM: настроила и вела работу в CRM-системе Bitrix24, систематизировала работу с клиентами и подрядчиками, повысила прозрачность сделок - организация международных поставок: реализовала полный цикл заказа и доставки специализированного оборудования из Вьетнама «под ключ» от поиска поставщиков и согласования условий до организации таможенного оформления и логистики в РФ - операционная поддержка и развитие бизнеса: осуществляла подбор персонала, анализ рынка и поиск новых подрядчиков для масштабирования проектов компании, организовывала деловые встречи с партнерами и отраслевые конференции, укрепляя деловую репутацию компании, обеспечивала документооборот и travel-поддержку руководителя Основные достижения: вывод компании на зарубежные сделки (Вьетнам и ОАЭ) Причина выхода из компании: смена удаленной занятости на оффлайн
- Декабрь 2022 – декабрь 2023
- 1 год и 1 месяц
Куратор бизнес-ассистентов
Delegator24, Москва
https://delegator24.ru
Услуги для бизнеса• Переводческая деятельность• Услуги по организации поездок и бронированию• Услуги личных помощников
Обязанности и достижения:
Функционал: - управление командой и развитие персонала: руководила командой бизнес-ассистентов, проводила подбор, адаптацию, обучение и мотивацию сотрудников, внедряла стандарты качества выполнения задач и проводила регулярный контроль их соблюдения - операционное управление: выступала единой точкой контакта для ключевых клиентов, фиксировала потребности, ставила задачи команде и предоставляла итоговые отчеты, организовала систему работы в CRM PlanFix, распределяла задачи, контролировала сроки исполнения, обеспечивала проактивное взаимодействие с клиентами Основные достижения: 1. Увеличила базу на 28 новых клиентов 2. Обеспечила возврат 15% ушедших клиентов 3. Подняла рейтинг сервиса за счет улучшения качества обслуживания Причина выхода из компании: смена удаленной занятости на оффлайн
- Июнь 2020 – ноябрь 2022
- 2 года и 6 месяцев
Бизнес-ассистент президента группы компаний
Корпорация "СОТИС"
http://www.sotiscorp.ru
Группа компаний "Корпорации "СОТИС" на Российском рынке c 1993 года. Мы специализируемся на проектировании, строительстве, реконструкции и комплексном оснащении медицинских учреждений, предприятий фармации и объектов социально-бытового назначения. В том числе производим поставку и монтаж сложного инженерного и медицинского оборудования для оснащения операционных блоков, отделений реанимации и интенсивной терапии.
Обязанности и достижения:
Функционал: - управление проектами масштабирования: обеспечила 10-кратный рост выручки компании во время пандемии, управляла сетью из 8 филиалов, параллельно открыла 3 новых филиала в Крыму и по России за 3 месяца с полным циклом работ от контроля ремонта и оснащения до подбора и адаптации команд, координировала запуск рекламных и маркетинговых кампаний, а также заказ всей сувенирной и рекламной продукции - стратегическая и административная поддержка: выполняла обязанности Президента в периоды его отсутствия, обеспечивая непрерывность управления и принятия операционных решений, собирала аналитическую информации и готовила материалы для принятия стратегических решений, организовывала заседания правления и совещания от составления повестки и оповещения участников до ведения протоколов и контроля исполнения решений - операционное управление и коммуникации: выступала связующим звеном между Президентом и структурными подразделениями, доносила поручения, согласовывала вопросы и контролировала исполнение, обеспечивала планирование графика, комплексный travel-менеджмент и сопровождение руководителя на деловых встречах и переговорах - персональные задачи, управление здоровьем и энергией руководителя: организовала сферу личных и семейных вопросов: от найма домашнего персонала и организации частных путешествий до координации медицинского обслуживания и семейных мероприятий Основные достижения: 1. Обеспечила рост выручки в 18 раз в период пандемии короновируса за счет расширения команды и оснащения больниц оборудованием в сжатые сроки Причина выхода из компании: болезнь ребенка
- Май 2019 – март 2020
- 11 месяцев
Личный помощник депутата Государственной Думы
Государственный сектор, Москва
Государственный сектор
Обязанности и достижения:
Функционал: - административная и travel-поддержка: ведение календаря, travel-поддержка руководителя (визы, билеты, гостиницы, рестораны), личные поручения руководителя - делопроизводство и коммуникации: ведение переписки, ведение делопроизводства руководителя и секретариата, контроль выполнения поручений подразделений - кадровая работа и офис-менеджмент: вела кадровую работу (прием, увольнение, ведение трудовых книг, составление договоров), обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, контроль оргтехники) Основные достижения: 1. Государственный блок: - автоматизация извещаний планерных заседаний; - организация документооборота из хаоса в отлаженную систему 2. Личный блок: - открытие 3 организаций в сфере аренды и снабжения, что повлекло за собой увеличение личного дохода 3. Бизнес блок: - новые бизнес партнерства и выходы на новые рынки Причина смены места работы: окончание срока полномочий руководителя (депутат не баллотировался на новый срок в связи с возрастом)
- Март 2016 – февраль 2019
- 3 года
Личный помощник владельца строительной компании в Дубай
Emaar
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование• Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)• Агентские услуги в недвижимости• Управление и эксплуатация недвижимости• Строительство объектов нефтегазовой отрасли
Обязанности и достижения:
Функционал: - административная поддержка: полное ведение и планирование календаря встреч и совещаний, организация внешних и внутренних совещаний, travel-поддержка - координация и контроль: координация внутренних информационных потоков между подразделениями, контроль выполнения поставленных задач и поручений - проектная работа и документооборот: ведение различных проектов (в т. ч. в Google таблицах и Trello), подготовка презентаций, контроль ведения документооборота, выполнение устного и письменного перевода Основные достижения: 1. Ведение 5 проектов строительства одновременно и сдача в срок каждого из них 2. Полная смена организации досуга руководителя 3. Рост выручки компании в 4 раза за 2 года Причина выхода из компании: окончание контракта
- Февраль 2014 – февраль 2016
- 2 года и 1 месяц
Администратор гостиницы/Управляющий в США
4 points by Sheraton
https://www.marriott.com/en-us/hotels/orffp-four-points-virginia-beach-oceanfront/overview/
Гостиничный бизнес
Обязанности и достижения:
- Контролировать обслуживающий персонал, обеспечивая открытое общение, обучение, инструктаж и консультирование, а также обеспечивать обратную связь по отзывам клиентов для обеспечения максимальной эффективности работы; - Контролировать и проверять уборку номеров, подготовку постели ко сну, общественные зоны и задний двор отеля; обеспечить соблюдение программ по предотвращению несчастных случаев, санитарно-гигиенических норм и правил для достижения высокого уровня чистоты и удовлетворенности гостей; - Изучив особые запросы и требования гостей, давать задания сотрудникам для их исполнения, проведя инструктаж; - В начале смены выдавать персоналу все необходимые принадлежности и товары для уборки, чтобы контролировать запасы и обеспечивать наличие надлежащих товаров при контроле расходов; - Отвечать на запросы гостей и решать проблемы, чтобы обеспечить их удовлетворение и высокий уровень сервиса; - Контроль «Lost and Found»; - Проводить тренинги по технике безопасности, чтобы обеспечить надлежащую защиту имущества гостиницы, гостей, персонала и компании; - Помогать вечернему персоналу при исполнении обязанностей, которые включают в себя: уборку вестибюля, подготовку постели ко сну, вывоз мусора; - Подготавливать специальные проекты в соответствии с поручением; - Участвовать в работе гостиничных комитетов и рабочих групп.
- Октябрь 2013 – декабрь 2013
- 3 месяца
Супервайзер США
Круизная компания "Карнивал"(Carnival Cruise Lines CCL)
http://www.carnival.com
Обязанности и достижения:
Обеспечение безупречного сервиса в каютном отделе через строгий контроль соблюдения стандартов USPH и Carnival Look Book, непрерывное обучение и руководство командой стюардов, оперативное решение задач и личное взаимодействие с VIP-гостями Основные достижения: 1. В 19 лет была наделена полной ответственностью за координацию работы команды из 40 человек 2. Обеспечение безупречного сервиса, VIP-обслуживания, координации бординга/абординга пассажиров

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2013
Каменец-Подольский Национальный Университет имени Ивана Огиенко
Факультет: Факультет иностранной филологии
Специальность: Учитель английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональный Executive Assistant с 11-летним опытом поддержки первых лиц (собственники бизнеса из списка Forbes, первые лица компаний, депутат Государственной Думы). Эксперт в решении нерешаемых задач и управлении сложными проектами «под ключ». Обладаю подтвержденным опытом 10-кратного роста выручки компании в кризис, вывода бизнеса на международные рынки (Европа, Азия, Ближний Восток) и открытия сети филиалов с нуля. Эффективно управляю как стратегическими бизнес-процессами, так и комплексными задачами Family Office. Готова к работе в режиме 24/7 с задачами любой сложности. Супер-мультизадачная, высокая стрессоустойчивость, проактивная, использую системный подход в работе, умею договариваться и находить решения в безвыходных ситуациях. Состою в закрытом чате бизнес-ассистентов Forbes. Увлечения: латиноамериканские танцы (1-е место на конкурсе по бачате в Дубае), автоспорт, благотворительность, рисование (окончила художественную школу), плавание, путешествия. Рекомендации предоставляются по первому требованию (со всеми руководителями сохранены отличные отношения).