Куратор в онлайн-школу

Была в этом месяце

100 000 ₽

43 года (родилась 02 марта 1982)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Екатеринбург, Кызыл

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Телефонные переговоры
Деловое общение
Деловая переписка
Активные продажи
Навыки продаж
Обучение и развитие
Организаторские навыки
Обучение персонала
Холодные продажи
Навыки переговоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 7 месяцев

- Июнь 2025 – работает сейчас
- 6 месяцев
Психолог-диагност
Happy mir, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение входящих психологических диагностических консультаций (аудио/видеоформат). · Выявление потребностей, глубинных проблем и мотивации клиента. · Презентация релевантных решений (курсов) на основе результатов диагностики. · Консультирование и мягкие продажи с акцентом на пользу продукта для клиента. · Работа с возражениями, доведение до оформления заявки/покупки. · Ведение CRM, документирование результатов консультаций.
- Июль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Психолог онлайн
самозанят
Обязанности и достижения:
1. Консультирование - Проведение индивидуальных, парных и семейных сессий в онлайн-формате. - Помощь в решении конфликтов, кризисов, детско-родительских отношений. 2. Диагностика - Выявление проблем в отношениях, личностных и эмоциональных трудностей через беседы и тесты. 3. Психотерапевтическая поддержка - Применение методов когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), гештальта, системного подхода и др. - Работа с тревожностью, депрессией, последствиями стресса. 4. Конфиденциальность и безопасность - Соблюдение этики, защита данных клиента, работа в рамках закона. 5. Координация с другими специалистами - При необходимости – направление к психиатру, юристу, коучу.
- Октябрь 2012 – июль 2013
- 10 месяцев
Руководитель отдела
ООО Форсет
Обязанности и достижения:
1. Организация и управление работой отдела. - Планирование и распределение задач среди сотрудников. - Контроль за выполнением поставленных целей и сроков. - Оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности. - Разработка и внедрение регламентов, стандартов и инструкций. 2. Руководство командой из 8 человек. - Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников. - Мотивация и развитие персонала. - Разрешение конфликтов и поддержание благоприятного климата в коллективе. - Проведение планерок, совещаний и отчетных мероприятий. 3. Достижение бизнес-целей - Выполнение KPI отдела. - Анализ показателей и корректировка стратегии при необходимости. - Взаимодействие с другими отделами и руководством компании. - Подготовка отчетов о работе подразделения. 4. Развитие отдела - Внедрение новых технологий и методов работы. - Инициация улучшений и инновационных решений. - Участие в стратегическом планировании компании. 5. Представительские функции - Ведение переговоров с клиентами, партнерами, подрядчиками.
- Май 2011 – декабрь 2011
- 8 месяцев
Территориальный менеджер по продажам
ООО Эста
Обязанности и достижения:
1. Управление продажами на территории - Развитие и расширение клиентской базы на территории Челябинской области. - Контроль выполнения плановых показателей (объём продаж, выручка, маржинальность). - Анализ рыночной ситуации и конкурентов. - Разработка и реализация стратегии продвижения продукции. 2. Работа с клиентами и партнёрами - Поиск и привлечение новых клиентов (дистрибьюторов, розничных сетей). - Ведение переговоров, заключение договоров, контроль исполнения обязательств. - Консультирование клиентов по ассортименту, условиям сотрудничества, акциям. - Решение конфликтных ситуаций и работа с рекламациями. 3. Координация работы команды - Управление торговыми представителями, агентами, мерчандайзерами. - Обучение и мотивация сотрудников. - Контроль визитов, отчетности и KPI команды. 4. Аналитика и отчётность - Мониторинг продаж, динамики рынка, выполнения KPI. - Подготовка отчётов для руководства (еженедельных, ежемесячных). - Формирование прогнозов и предложений по развитию территории. 5. Логистика и мерчандайзинг - Контроль наличия товара на полках, ротации запасов. - Взаимодействие с отделами логистики и складами для обеспечения бесперебойных поставок.
- Сентябрь 2009 – май 2011
- 1 год и 9 месяцев
Начальник отдела продаж
ИП Садовских В. А.
Обязанности и достижения:
1. Управление продажами - Разработка и реализация стратегии продаж для достижения плановых показателей. - Постановка целей и KPI для отдела, контроль их выполнения. - Анализ рынка, конкурентов и поиск новых возможностей для роста продаж. - Планирование и прогнозирование продаж. 2. Руководство командой - Набор, обучение и мотивация торговых представителей. - Распределение зон ответственности среди сотрудников. - Проведение планерок, оценка эффективности работы подчиненных. - Разрешение конфликтов и создание благоприятного климата в команде. 3. Работа с клиентами - Контроль за качеством обслуживания ключевых клиентов. - Участие в переговорах с крупными заказчиками. - Разработка программ лояльности и удержания клиентов. - Анализ оттока и работа с возражениями. 4. Взаимодействие с другими отделами - Координация с маркетингом (разработка акций, анализ). - Сотрудничество с отделом логистики (контроль выполнения заказов). - Взаимодействие с финансами (контроль дебиторской задолженности, ценообразование). 5. Аналитика и отчетность - Контроль выполнения плана продаж (еженедельно/ежемесячно). - Подготовка отчетов для руководства. 6. Развитие отдела - Оптимизация бизнес-процессов в продажах. - Внедрение новых технологий и методик продаж. - Разработка системы мотивации и бонусов для менеджеров. 7. Сотредничество с компаниями. - Участие в выставках и переговорах с партнерами. - Разработка коммерческих предложений и презентаций. - Ведение переговоров по условиям контрактов.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Челябинский государственный университет, Челябинск
Факультет: Факультет психологии и педагогики
Специальность: Психология (психолог преподаватель психологии)
- Высшее образование
- 2010
ЧТТЛП
Факультет: Маркетинга
Специальность: Маркетинг (маркетолог)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Телефонные переговоры, Деловое общение, Деловая переписка, Активные продажи, Навыки продаж, Обучение и развитие, Организаторские навыки, Обучение персонала, Холодные продажи, Навыки переговоров, Поиск и привлечение клиентов, Руководство коллективом, Развитие продаж, Прямые продажи, Работа с жалобами клиентов, Заключение договоров