Обязанности и достижения:
Ведение образовательных проектов:
- обработка заявок в crm (лиды, заявки, отчетность)
- юридическое сопровождение клиентов (Договор, Счет, Акт, отслеживание оплат)
- работа с юридическим отделом (запрос на договоры, вычитка, проверка, согласование с заказчиком)
- работа с методическим отделом (запрос образовательных программ, составление необходимого документооборота по курсу, составление образовательных программ по шаблону, составление локальных актов группы КПК)
Создание и курирование курсов повышения квалификации на платформе Геткурс:
- создание курса на платформе, организация вебинаров;
- сопровождение слушателей КПК (курсов повышения квалификации):
- подключение на курсы;
- ведение чатов;
- проверка дз,
- формирование и выдача Удостоверений и Сертификатов
Руководство отделом сопровождения проектов:
- подбор персонала;
- обучение эккуант-менеджеров,
- определение критериев оценки работы,
- проведение тестирований и аттестаций;
- работа с бухгалтерией на аутсорсинге (проверка оборотно-сальдовых ведомостей, кассовый аппарат)
Ведение до 5 параллельных проектов.
Формирование и управление командой (отдел сопровождения проектов, методический отдел, отдел маркетинга).
Оптимизация сопровождения проекта.
Управление отношениями с заказчиком, спикерами.