Коуч, бизнес-тренер

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 06 сентября 1990), не состоит в браке, детей нет

Белгород

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Июль 2014 – декабрь 2014
- 6 месяцев
Бизнес-тренер
Оптово-розничная продажа отделочных материалов, Белгород
Обязанности и достижения:
Проводила предварительные интервью соискателей, отбирала кандидатов для собеседования с руководителем (из отобранных мной кандидатов 80% успешно приняли на работу). Составляла профиль соискателей прошедших все этапы интервью. Исследовала ситуацию внутри компании. Выносила предложения. Составляла профиль работающих сотрудников. Разработала и внедрила стандарты обслуживания покупателей для торгового персонала. Разработала обучающую методичку по продукту компании. Разрабатывала тренинги и составляла планы проведения. Разработала и провела тестирование на проверку знаний продукта компании и на проверку знаний стандартов обслуживания. Разработала и провела следующие программы коучинга и тренингов: для продавцов-консультантов Коучинг на тему: «Постановка личных профессиональных целей» Коучинг на тему: «Управление эмоциями на рабочем месте» Коучинг на тему: «Личность продавца-консультанта» Тренинг на тему: «Подготовка к продажам: знание продукта компании» Тренинг на тему: «Эффективные продажи в торговом зале» для менеджеров отдела оптовых продаж Тренинг на тему: «Планирование рабочего времени» для региональных менеджеров Тренинг на тему: «Введение в продажи: постановка целей» для новых сотрудников Тренинг на тему: «Введение в продажи: постановка целей» Тренинг на тему: «Подготовка к продажам: знание продукта компании» Тренинг на тему: «Эффективные продажи в торговом зале» Проводила мониторинг тренингов и семинаров для руководителей, основываясь на потребностях компании, составляла рекомендации для прохождения данных мероприятий.
- Ноябрь 2013 – февраль 2014
- 4 месяца
Директор по маркетингу
Оборудование для детских учреждений, Белгород
Обязанности и достижения:
Совмещение функций директора по маркетингу с функцией заместителя руководителя. Внедрение технологий интернет- маркетинга (e-mail, социальные сети, доски объявлений) и event-маркетинга в политику компании. Отработан и отлажен бизнес-процесс по организации мероприятий, создан план с рекомендациями для дилеров компании. За время работы организовано 6 мероприятий (3 - образовательных, 1-участие в выставке, 2- открытых встречи). Работала с клиентами (ответ на письма, разговор по телефону, личные встречи). Составляла договора, сопровождала сделку до момента продажи. Изучила новое для себя направление использование метода «Sand-Art» в работе со взрослыми и детьми, получила необходимые знания и навык из семинара-тренинга «Психотерапевтические ресурсы рисования песком», по программе Института практической психологии «Иматон». В результате работы, научилась самостоятельному принятию решений, мыслить стратегически, составлять программу развития компании, внедрять новые бизнес-процессы, выстраивать эффективные взаимоотношения с клиентами, овладела методикой "Sand Art".
- Февраль 2013 – апрель 2013
- 3 месяца
Менеджер проекта
ЧП "ИНДЭКСПО"
Обязанности и достижения:
В городе Белгород и Старый Оскол, отвечала за успешное функционирование выставки. Занималась массовым набором персонала через Интернет, успешно выполнила задачу по набору. Распределяла участки работ между работниками. На протяжении работы выставки координировала и контролировала выполнение работы персоналом, в случае необходимости своевременно ставила замены. Помогала адаптироваться новым сотрудникам. Решала конфликтные вопросы. За время работы устроила около 180 человек на работу на выставке. Благодаря данному опыту работы, научилась быстро реагировать на изменения, принимать стратегически верные решения, выстраивать взаимоотношения с сотрудниками и руководителями торговых точек, проводить инструктаж при количестве участников свыше 70 человек.
- Февраль 2012 – май 2012
- 4 месяца
Агент по набору, тренер
МФПУ «Синергия»
Обязанности и достижения:
Основные функции набор и подготовка абитуриентов к поступлению, адаптация и сопровождение на этапах отбора. Провела свыше 20 презентаций обучающей программы «Предпринимательство» в г. Белгород. Разработала и провела подготовительные тренинги по темам: «Групповое взаимодействие», «Теория продаж», «Практика продаж», «Организация мероприятий - теория», «Организация мероприятий - практика», «Публичные выступления». Результат, освобождение от ограничений и выполнение плана продаж абитуриентами, плана организации мероприятий, прохождение всех этапов отбора в г. Белгород, направление на прохождение последнего этапа в г. Москва.
- Ноябрь 2011 – ноябрь 2011
- 1 месяц
Тренер, коуч
НИУ БелГУ "Высшая школа управления"
Обязанности и достижения:
Проведение программы марафона по коучингу на тему: "Коучинг, как средство для успешного построения карьеры и эффективного управления персоналом», в рамках недели карьеры НИУ «БелГУ». Участники получили навык применения коучинга в своей деятельности.
- Июль 2011 – июль 2011
- 1 месяц
Тренер, коуч
НИУ БелГУ "Высшая школа управления"
Обязанности и достижения:
Проведение программ: "Коучинг целепологания", "Коучинг эмоциональной компетентности" на международном образовательном форуме "Нежеголь - 2011". Проведены занятия в группе свыше 25 человек. Участники научились ставить цели и освоили основы управления эмоциями.
- Январь 2011 – июнь 2011
- 6 месяцев
Коуч, менеджер
Областное государственное учреждение "Белгородский информационный фонд"
Обязанности и достижения:
Исследовала уровень мотивированности сотрудников. Разработала и внедрила комплексную программу мотивации персонала организации, в формате коуч-сессий. На примере компании выполнила и отлично защитила выпускную квалификационную работу на тему: «Внедрение технологии коучинга в управление персоналом в ОГУ «Белгородский информационный фонд». На протяжении сотрудничества с компанией и написания выпускной квалификационной работы, овладела методиками: колесо баланса, постановка целей по критериям SMART, методика GROW, T-модель, методики проведения коуч-сессий, методики на определение личных ценностей, методики на синхронизацию личных целей и целей компании, методики стратегического планирования.
- Апрель 2010 – июнь 2011
- 1 год и 3 месяца
Коуч
Тренинги, консалтинг, коучинг
Обязанности и достижения:
Организовала и провела серию программ: «Введение в коучинг», для профессионалов г. Белгород, в формате coffee-коучинга (кофейня «Калипсо»). Участники мероприятия: руководители, менеджеры, инженеры, РТП, студенты и др. специалисты. Провела коучинг «Стратегия личной эффективности» для первого клуба молодых предпринимателей в г. Белгород. Организовала и провела программу: «Новогодний коучинг: время планировать успехи 2012 года». Разработала программы: «Карьерный коучинг. Определение карьерной цели и разработка плана ее достижения» «Целепологание и разработка плана достижения цели» «Коучинг как технология профессионального развития и достижения целей» «Коучинг развития эмоциональной компетентности» «Подготовка к эффективным и результативным продажам» «Командный коучинг» «Креативный коучинг» «Стратегический коучинг» «Коучинг в управлении организацией» За время работы коучем провела свыше 100 часов индивидуального коучинга с дизайнерами, менеджерами, предпринимателями. Окончила курс повышения квалификации по направлению: «Коучинг как ресурс развития профессионального потенциала специалиста» (удостоверение). Дополнительно окончила курс по направлению: «Практическая риторика», «Искусство убеждать» (сертификаты). Участвовала в конференции "Коучинг - 2011" в г. Москва.
- Ноябрь 2010 – декабрь 2010
- 2 месяца
Стажер-коуч
Областное государственное учреждение "Белгородский информационный фонд"
Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило: подготовка и разработка программ по коучингу, помощь в проведении коучинга, исследование результатов по востребованным методикам. За время работы участвовала в коучинге проводимом в департаменте кадровой политики по Белгородской области. Научилась свободному владению методиками: определение типа личности сотрудников в соответствии с классификацией MBTI (Майерс-Бриггс), окно Джохари, мотивационный профиль Рисса.
- Январь 2009 – декабрь 2010
- 2 года
Интервьюер
Информационно-аналитический центр
Обязанности и достижения:
Участие в в проведении маркетинговых исследований в качестве интервьюера, проведение кабинетных, полевых интервью.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2013
Белгородский государственный университет, Белгород
Факультет: Бизнеса и сервиса
Специальность: Экономика
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2011
Белгородский государственный университет, Белгород
Факультет: Бизнеса и сервиса
Специальность: Менеджмент (организации)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек. Хобби: английский язык, йога, танцы. За время работы коучем провела свыше 100 часов индивидуального коучинга с дизайнерами, менеджерами, предпринимателями. Умею определить потребность в обучении, исследовать области, которые необходимо развить, для повышения эффективности организации. Программы разрабатываю основываясь на потребностях организации. Владею методами организации обучения: коучинг, лекция, моделирование практических ситуаций, ролевая игра, метод кейсов, дискуссия, мозговой штурм. Свободный пользователь PC. Работаю с программами: Microsoft Office (Word, Excel, Visio, Power Point, IE, Outlook). Владею навыком работы с программами: The Bat!, 1C Битрикс 24, 1C Предприятие 8.1, 1C Бухгалтерия, Гарант, Консультант плюс.