Корреспондент

Была позавчера

100 000 ₽

22 года (родилась 21 мая 2003)

Москва

Долгопрудная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Репортажная фотосъемка
Написание статей
Написание текстов
Журналистика
Работа со СМИ
Редакторская деятельность
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Организаторские навыки
Социальные сети
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Июнь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 7 месяцев
SMM-менеджер
Цветочный магазин
Обязанности и достижения:
Ведение группы, продвижения на Яндекс Картах, 2ГИС, ВКонтакте, подбор визуала, фото/видео, написание постов, снятие коротких роликов, придумывание креативных концепций для страниц в соц. сетях, ответ на комментарии, проведение опросов и конкурсов, настраивание таргетированной рекламы, изучение целевой аудитории, отслеживание ключевой метрики
- Октябрь 2024 – ноябрь 2025
- 1 год и 2 месяца
Директор
Цветочный магазин
Обязанности и достижения:
1. Управление персоналом: – Набор, обучение и мотивация сотрудников. – Организация рабочего процесса и распределение обязанностей. – Проведение регулярных собраний и оценка эффективности работы команды. 2. Финансовое управление: – Составление и контроль бюджета магазина. – Анализ финансовых показателей и отчетности. – Управление запасами и оптимизация затрат. 3. Маркетинг и продажи: – Разработка и реализация маркетинговых стратегий для привлечения клиентов. – Организация акций, распродаж и мероприятий. – Анализ рынка и конкурентов для определения актуальных трендов. 4. Закупка товаров: – Поиск и установление контактов с поставщиками. – Заключение договоров на поставку цветов и сопутствующих товаров. – Контроль качества поступающей продукции. 5. Обслуживание клиентов: – Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей. – Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов. – Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. 6. Организация работы магазина: – Контроль за оформлением витрин и интерьеров магазина. – Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и санитарных норм. – Управление логистикой и доставкой товаров. 7. Анализ и отчетность: – Подготовка отчетов о продажах, расходах и других ключевых показателях. – Анализ эффективности рекламных кампаний и предложений. 8. Развитие бизнеса: – Поиск новых возможностей для расширения бизнеса. – Участие в выставках, ярмарках и других мероприятиях для продвижения магазина.
- Февраль 2024 – сентябрь 2024
- 8 месяцев
Руководитель
ИП
Обязанности и достижения:
Открыла и успешно управляла собственным цветочным магазином, создавая уникальную атмосферу и предлагая широкий ассортимент свежих цветов и оригинальных букетов. – Разработала концепцию магазина, включая оформление интерьера и витрин, что привлекло внимание клиентов и способствовало росту продаж. – Установила партнерские отношения с местными фермерами и поставщиками, что обеспечивало высокое качество продукции и конкурентные цены. – Реализовала маркетинговые стратегии, включая акции и мероприятия, что увеличило клиентскую базу на 30% в первый год работы. – Обеспечивала высокий уровень обслуживания клиентов, что способствовало формированию постоянной аудитории и положительной репутации магазина. Этот опыт позволил мне развить навыки управления бизнесом, работы с клиентами и креативного подхода к созданию уникального продукта.
- Август 2023 – январь 2024
- 6 месяцев
Бариста
OnePrice Coffee
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
– Приготовление и подача кофе и других напитков высокого качества, соблюдая стандарты компании. – Обслуживание клиентов с высоким уровнем вежливости и профессионализма, создание комфортной атмосферы для посетителей. – Консультирование клиентов по меню, помощь в выборе напитков и десертов. – Управление денежными операциями, включая расчет и обработку платежей. – Участие в поддержании чистоты и порядка на рабочем месте, а также в зале для гостей. – Обучение новых сотрудников основам работы и стандартам обслуживания. Этот опыт позволил мне развить навыки работы в команде, управления временем и общения с клиентами.
- Февраль 2023 – май 2023
- 4 месяца
Бариста
ООО «НОВАНТА»
Обязанности и достижения:
– Готовила кофе с использованием различных методов заваривания. – Создавала красивую латте-арт, что привлекало внимание клиентов и повышало их удовлетворенность от заказа. – Обеспечивала чистоту и порядок на рабочем месте, следя за соблюдением стандартов безопасности и гигиены. – Эффективно управляла временем в условиях многозадачности, обеспечивая быструю и качественную подачу заказов в час пик.
- Декабрь 2022 – январь 2023
- 2 месяца
Бариста
ООО «ДОНАТС КАФЕ»
Обязанности и достижения:
– Готовила кофе с использованием различных методов заваривания. – Создавала красивую латте-арт, что привлекало внимание клиентов и повышало их удовлетворенность от заказа. – Обеспечивала чистоту и порядок на рабочем месте, следя за соблюдением стандартов безопасности и гигиены. – Эффективно управляла временем в условиях многозадачности, обеспечивая быструю и качественную подачу заказов в час пик.
- Июль 2022 – октябрь 2022
- 4 месяца
Продавец-кассир
Тезенис
Обязанности и достижения:
– Обеспечивала высокий уровень обслуживания клиентов, помогая им в выборе нижнего белья и предоставляя профессиональные консультации по ассортименту. – Осуществляла кассовые операции, включая обработку платежей, возвратов и обменов, обеспечивая точность расчетов и соблюдение финансовой отчетности. – Участвовала в мерчендайзинге и оформлении торгового пространства, что способствовало созданию привлекательной атмосферы для покупателей. – Поддерживала порядок на рабочем месте и в торговом зале, активно следила за наличием товара и его выкладкой. – Стремилась к выполнению планов продаж, что способствовало увеличению объема продаж и повышению уровня удовлетворенности клиентов. – Работала в команде, активно взаимодействуя с коллегами для достижения общих целей магазина.
- Сентябрь 2021 – декабрь 2021
- 4 месяца
Продавец-консультант
Тезенис
Обязанности и достижения:
– Обеспечивала высокий уровень обслуживания клиентов, помогая им с выбором нижнего белья, учитывая индивидуальные предпочтения и особенности фигуры. – Создавала комфортную и доверительную атмосферу в магазине, что способствовало увеличению лояльности клиентов и повторным покупкам. – Проводила консультации по ассортименту и стилям, демонстрируя глубокие знания о продуктах и тенденциях моды. – Участвовала в мерчендайзинге, оформлении витрин и поддержании порядка в торговом зале, что способствовало привлечению внимания покупателей.

Образование

- Бакалавр
- 2025
Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), Москва
Факультет: Журналистика
Специальность: Журналистика (бакалавр журналистики)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я целеустремленный и ответственный специалист с опытом работы в сфере продаж и обслуживания клиентов. Обладаю отличными коммуникативными навыками и способностью быстро устанавливать контакт с покупателями, что позволяет мне эффективно выявлять их потребности и предлагать оптимальные решения. Стремлюсь к постоянному развитию и обучению, всегда открыта для новых вызовов. Уверена, что мой опыт работы в динамичной среде и умение работать в команде помогут внести значительный вклад в успех вашей компании. Репортажная фотосъемка, Написание статей, Написание текстов, Журналистика, Работа со СМИ, Редакторская деятельность, Телефонные переговоры, Деловая переписка, Организаторские навыки, Социальные сети, Деловое общение, Тильда