Корректор / Валидатор анкет тайных покупателей

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 30 марта 1982), cостоит в браке, есть дети

Ногинск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 4 месяца

- Ноябрь 2014 – сентябрь 2018
- 3 года и 11 месяцев
Старший специалист
УФССП России по Московской области, Красногорск
http://fssp.ru
Федеральная Служба судебных приставов Московской области
Обязанности и достижения:
Государственная служба
- Май 2012 – май 2014
- 2 года и 1 месяц
Контролер качества
ГК Некстеп, Москва
Обязанности и достижения:
Фриланс. Вычитка анкет-отчетов Тайных Покупателей по проектам крупных банков по линии кредитов, вкладов и РКО, Автосалонов и крупных розничных магазинов. Проверка на валидность, логику, орфографию и пунктуацию. Анализ ошибок, обратная связь, отчетность перед заказчиком, рекламация.
- Октябрь 2013 – апрель 2014
- 7 месяцев
Специалист удаленного урегулирования убытков
ООО "Немецкий Дом ЦМТ", Москва
Обязанности и достижения:
Представление интересов страховых компаний (Альянс, Альфа, ВСК, Ресо, Согласие, Цюрих, Эрго-Русь, Ренессанс) по удаленному урегулированию убытков для клиентов Немецкого Дома. Консультация клиентов при наступлении страхового случая, прием заявлений и помощь при заполнении соответствующих форм и бланков по страховым случаям, выдача бланков запросов в государственные органы для получения соответствующих форм справок для страховых компаний, анализ предоставленных документов на предмет правильности оформления и наличия страхового события, осмотр ТС с фотографированием повреждений и составление акт осмотра ТС, получение направления на ремонт от страховых компаний и последующее согласование счетов. Сотрудничество с кураторами страховых компаний, работа c VIP программами, контроль за сроками. Формирование отчетности, баз данных, ведение архива.
- Январь 2009 – август 2013
- 4 года и 8 месяцев
Ведущий специалист
ОАО "Страховая Группа МСК", Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов при наступлении страхового случая, прием заявлений и помощь при заполнении соответствующих форм и бланков по страховым случаям, выдача бланков запросов в государственные органы для получения соответствующих форм справок, анализ предоставленных документов на предмет правильности оформления и наличия страхового события, осмотр ТС с фотографированием повреждений и составление акт осмотра ТС, получение направления на ремонт.
- Январь 2008 – октябрь 2008
- 10 месяцев
Инспектор отдела кадров и строевого
Войсковая часть 51210, Петропавловск-Камчатский
Обязанности и достижения:
Полный документооборот по кадрам: прием на работу, перевод, увольнение. Оформление медицинских полюсов, пенсий. Учет рабочего времени (ведение табеля), отпуска, больничные листы. Выдача справок. Более 1000 сотрудников.
- Ноябрь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 2 месяца
Инспектор удаленного урегулирования убытков
Группа компаний РОЛЬФ, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Представление интересов пяти страховых компаний (РОСНО, Росгосстрах, Прогресс-Гарант, Ингосстрах, Ренессанс) по удаленному урегулированию убытков для клиентов Группы Компаний РОЛЬФ. Консультация клиентов при наступлении страхового случая, прием заявлений и помощь при заполнении соответствующих форм и бланков по страховым случаям, выдача бланков запросов в государственные органы для получения соответствующих форм справок для страховых компаний, анализ предоставленных документов на предмет правильности оформления и наличия страхового события, осмотр ТС с фотографированием повреждений и составление акт осмотра ТС, получение направления на ремонт от страховых компаний и последующее согласование счетов. Сотрудничество с кураторами страховых компаний, работа c VIP программами, контроль за сроками. Формирование отчетности, баз данных, ведение архива. Прохождение тренингов: «Антиконфликт», «УУУ и телефонные коммуникации».
- Январь 2004 – октябрь 2006
- 2 года и 10 месяцев
Инспектор Управления Урегулирования Убытков
ОАО "Генеральная Страховая Компания", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Формирование пакета документов от приема заявления до произведения выплаты, формирование отчетности, баз данных, ведение архива, работа с банковскими картами, работа с филиалами: проверка пакетов документов, произведение расчетов и выплат, составление страховых актов, финансовый контроль филиалов по месту нахождения. Работа по установлению деловых контактов, оформление заключаемых договоров и контрактов, техническая работа при заключении соглашений. Контроль и ревизия всей хозяйственной деятельности филиалов по месту нахождения (командировки). Участие в тематических семинарах.
- Ноябрь 2000 – декабрь 2002
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО "Таргет", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Закупка, комплектация и реализация продукции, формирование отчетности, баз данных, ведение архива, составление инвойсов, работа с поставщиками оборудования, анализ спроса и сбыта продукции, контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, оценка потребностей покупателей, работа по установлению деловых контактов, оформление заключаемых договоров и контрактов, техническая работа при заключении соглашений.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2006
Санкт-Петербургский государственный морской технический университет
Факультет: Корабелстроение
Специальность: Инженер-проектировщик

Обо мне

Дополнительные сведения:

: уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet, 1С Предприятие, Зарплата и Кадры, Гарант. Вод. удостоверение кат «В». Ответственна, коммуникабельна, легко обучаемая, умею работать в стрессовой ситуации, быстро принимать решения и нести за них ответственность. Успешно пройдены тренинги "Антиконфликт" и "Телефонные коммуникации".