Копирайтер

Была больше месяца назад

20 000 ₽

39 лет (родилась 26 ноября 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

Временная работа

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 6 месяцев

- Октябрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО Кунцево Авто Трейдинг, Москва
Обязанности и достижения:
• Урегулирование конфликтных ситуаций и решение оперативных вопросов с клиентами; • Обработка и анализ статистических данных call-центра об уровне лояльности клиентов; • Составление ежемесячного отчета о качестве сервисного обслуживания, работы отдела продаж и з/ч и эффективности гарантийной политики ТЦ; • Разработка и реализация рекламных акций для клиентов; • Ведение базы клиентских обращений; • Контроль соблюдения стандартов по обслуживанию клиентов; • Генерирование и внедрение идей о клиентоориентированном сервисе и поддержание положительного имиджа ТЦ Кунцево у клиентов
- Май 2009 – август 2010
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по рекламе отдела сопровождения клиентов
Клуб Путешественников Робинзонада, Москва
Обязанности и достижения:
• Рекламное сопровождение и продвижение КП Робинзонада и его программ и проектов в электронных СМИ; • Изготовление печатной и сувенирной рекламной продукции; • Обеспечение партнеров, агентов по продажам, программ и офиса Клуба сувенирной и печатной рекламной продукцией; • Обработка рекламных анкет родителей и анкет детей на программах, анализ полученных статистических данных и подготовка отчетов; • Создание фотобанка и видеобанка; • Участие в организации фото- и видеосъемках на программах Клуба; • Выполнение других служебных поручений своего непосредственного руководителя; • Подготовка выездов заграницу и VIP-проектов • Рекламная кампания для проекта «Кругосветное путешествие 2010»: o Визовая поддержка участников (сбор документов участников, работа с агентствами и консульствами) o Обеспечение транспортом (авиа) участников проекта, заказ билетов o Решение оперативных вопросов o Работа с партнерами o Встреча и отправка участников на этапы o Публикация новостей о прохождении этапов o Подготовка необходимой сопроводительной документации, рекламных материалов o Консультирование клиентов
- Ноябрь 2008 – февраль 2009
- 4 месяца
Менеджер по продажам программного обеспечения
ВЕДА, Москва
Обязанности и достижения:
Предпродажная деятельность: • Подготовка коммерческих предложений; • Переговоры с клиентами, в т.ч. c потенциальными; • Подготовка и проведение презентаций; • Обучение клиентов; Послепродажная деятельность: • Поддержка клиентов по телефону и e-mail; • Планирование гарантийной/послегарантийной деятельности сервисного инженера, взаимодействие с клиентами по вопросам сервиса; • Подготовка отчетной документации.
- Июль 2007 – сентябрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по связям с общественностью
Altezza Communications, Москва
Обязанности и достижения:
• Разработка креативных идей и концепций; • Написание всех видов рекламных текстов, в т.ч. подготовка сценариев для PR-мероприятий; • Разработка идей и текстов для полиграфической продукции (брошюры, открытки, листовки, POSM и т.д.); • Копирайтерская поддержка и работа в команде с дизайнером и Арт-директором агентства по проектам; • Контроль за предоставлением информации о PR-мероприятиях средствам массовой информации; • Ведение базы специализированных СМИ; • Ведение переговоров, деловой переписки с главными редакторами ведущих СМИ; • Мониторинг СМИ и презентация отчетов о проведенных pr-кампаниях клиентам.
- Февраль 2005 – июль 2007
- 2 года и 6 месяцев
Копирайтер
Headliner, Москва
Обязанности и достижения:
• Написание всех видов рекламных текстов, в т.ч. подготовка сценариев для PR-мероприятий; • Подготовка информационных материалов для Интернет-сайта компании; • Письменный перевод информационных материалов для руководства компании; • Редактирование информационных материалов пресс-служб дочерних и зависимых обществ компании, подготовка интервью • Контроль за предоставлением информации о PR-мероприятиях средствам массовой информации.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Филологический
Специальность: Русский язык, литература, история

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, организованность, исполнительность, креативность, стрессоустойчивость. Кино, литература, театр. Знание и опыт создания: идей для PR-мероприятий, хедлайнов, копирайтинг текстов для брошюр, интернет сайтов, листовок и другой рекламной продукции. Компьютерные навыки: Windows xp, MS Office, Internet

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 399 похожих резюме

Обновлено 29 сентября

Наборщик текстов / Корректор/ Копирайтерз/п не указана

Обновлено 11 августа

Контент-менеджер, менеджер по продажам, менеджер интернет-магазина, копирайтер, рерайтер, переводчик, администратор, секретарь, делопроизводительз/п не указана

Последнее место работы (4 мес.)Менеджер интернет-магазинаАпрель 2016 – август 2016

Обновлено 20 августа

Копирайтер / наборщик текстов удаленноз/п не указана

Обновлено в 11:57

Специалист по документообороту / Корректорз/п не указана

Последнее место работы (1 мес.)Консультант отдела обеспечения деятельности Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенкаЯнварь 2025 – март 2025

Обновлено 1 октября

Выпускающий редактор, помощник руководителя, администраторз/п не указана

Последнее место работы (8 лет и 8 мес.)Выпускающий редакторМарт 2017 – работает сейчас

Обновлено 19 ноября

Оператор базы данных ПК-1С-Excel, редакторз/п не указана

Последнее место работы (3 мес.)Контент-менеджер / Оператор БД и 1СМарт 2018 – июнь 2018

Обновлено 6 ноября

Модератор, менеджерз/п не указана

Обновлено 29 октября