Координатор проектов

Была больше месяца назад

35 000 ₽

38 лет (родилась 15 ноября 1987), не состоит в браке, детей нет

Сочи

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

- Сентябрь 2013 – апрель 2014
- 8 месяцев
Координатор проекта
ООО "Адэкко групп" (Сочи-2014), Сочи
Обязанности и достижения:
ООО "Адэкко" является официальным поставщиком персонала игр Сочи2014. Коммуникации с кандидатами; организация встречи временного персонала игр Сочи2014; проведение презентаций, тренингов для временного персонала; размещение персонала, коммуникации с руководителями функций Оргкомитета Сочи-2014, с представителями Workforce Оргкомитета Сочи-2014. Работа с документацией: обработка данных, архивирование. Работа в режиме многозадачности, высокий темп работы. Вывод на работу более 6 000 кандидатов. - Отмечена именным благодарственным письмом за подписью Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Козака Д. Н. и Президента АНО "Оргкомитет "Сочи 2014"" Чернышенко Д. Н.
- Март 2013 – август 2013
- 6 месяцев
Сервис-консультант
ООО "Автоград", Сочи
Обязанности и достижения:
Запись клиентов на обслуживание, консультирование по сервисному обслуживанию, оформление пакета сопутствующих документов, работа с корпоративными клиентами, подготовка и заключение договора на обслуживание, работа с претензиями
- Март 2012 – март 2013
- 1 год и 1 месяц
Руководитель клиентской службы
ООО «ЗОЛОТОЙ ДЮЙМ», Новокузнецк
Обязанности и достижения:
• грамотное составление деловых писем, коммерческих предложений, отчетов; • работа с претензиями; • навыки успешного ведения переговоров (личных и по телефону) и работы с возражениями; • опыт управления коллективом: умение создать здоровую психологическую обстановку, разработка мотивационной стратегии с учетом личного участия каждого члена в процессе успешного функционирования коллектива в целом; • проведение лекций, семинаров; • организация, контроль и анализ опросов и анкетирования для выявления индексов удовлетворенности клиентов; • разработка планов улучшающих мероприятий в сфере обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов; • юридическая грамотность: знание нормативных документов в сфере законодательства, регулирующего отношения с потребителями.
- Ноябрь 2010 – март 2012
- 1 год и 5 месяцев
Администратор
ООО "Золотой дюйм", Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Первичное консультирование клиентов; контроль за работой менеджеров отдела продаж; отчет по работе менеджеров отдела продаж; в случае занятости менеджеров по продажам- продажа автомобилей

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Кузбасская государственная педагогическая академия
Факультет: Технолого-экономический и предпринимательство
Специальность: Преподаватель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ожидаемые условия сотрудничества: социальный пакет; наличие должностной инструкции; предоставление возможности посещения курсов повышения уровня квалификации, семинаров и тренингов для обновления базы профессиональных знаний. Командировки (приветствуются) Знание основ психологии клиентов; Навыки успешного ведения переговоров (личных и по телефону) и работы с возражениями; Знание ключевых процессов сервисного обслуживания; Знание Стандартов качества компаний-дистрибьюторов и внутренних Стандартов компании; Знание основ гарантийной политики; Основы работы с программой 1С Юридическая грамотность: знание нормативных документов в сфере законодательства, регулирующего отношения с потребителями. Компьютерные навыки: MS Office, Internet, 1С «Предприятие», CRM.