Координация пациентов, встреча и дальнейшее сопровождение во время лечения, составление плана лечения после приема у доктора, заключение договора, полное ведение пациента, в качестве персонального консультанта. Работа с VIP-пациентами.
Январь 2017 – август 2017
8 месяцев
Специалист по недвижимости
ООО"Масон", Железнодорожный
Обязанности и достижения:
Входящие и исходящие звонки клиентам, выявление потребностей клиентов, презентация услуг агентства недвижимости, консультации клиентов по вопросам недвижимости, показ объектов недвижимости по договоренности с клиентами, подготовка соответствующих документов, сопровождение сделок.
Август 2011 – май 2017
5 лет и 10 месяцев
Администратор-кассир
ИП Галиулин Т.А., Москва
Гостиничный бизнес
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, бронирование номеров, встреча и размещение гостей, оформление документов по проживанию, консультации по возникающим вопросам, решение конфликтных ситуаций, работа с документацией по установленной форме отеля, контроль работы горничных по уборке номеров.
Октябрь 2009 – сентябрь 2010
1 год
Администратор, менеджер ресторана
ООО "Прогресс", Москва
Ресторанный бизнес
Обязанности и достижения:
Организация работы персонала, обучение, составление графика работы сотрудников, контроль качества работы, общение с гостями, решение конфликтных ситуаций.
Июль 2005 – июль 2009
4 года и 1 месяц
Менеджер смены
ООО" Студио Геймз", Москва
Игорный бизнес
Обязанности и достижения:
За время работы в ООО"Студио Геймз" проходила обучение на тренингах (навыки управления, конфликтные ситуации теории z, собрание смены, навыки общения с людьми и т.д). В подчинении штат сотрудников 30 человек (супервайзеры, операторы, бармены, официанты, кассиры, служба охраны, служба уборки). В обязанности работы входило организация работы персонала, обучение, проведение аттестации по итогам, составление графика работы сотрудников, контроль качества работы и метод исправления ошибок, общение с гостями клуба, работа с наличностью.
Март 2004 – октябрь 2004
8 месяцев
Администратор
ООО"КРЦ Золотой Дворец", Москва
Игорный бизнес
Обязанности и достижения:
Административная работа (встреча гостей, составление графиков работы сотрудников, проведение развлекательной программы).