Координатор по работе с клиентами, администратор, оператор

Была больше месяца назад

35 000 ₽

57 лет (родилась 26 июля 1968), не состоит в браке, есть дети

Зеленоград

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 6 месяцев

- Февраль 2019 – май 2019
- 4 месяца
Продавец-консультант
Gipfel International, Москва
http://www.gipfel.ru
Продажа посуды
Обязанности и достижения:
Заказ, прием и выкладка товара, консультации покупателей, продажа, сопровождение сделки, оформление кассовых документов.
- Август 2002 – сентябрь 2018
- 16 лет и 2 месяца
Специалист по продажам
ООО "Упаковка и Сервис", ОП на Огородном., Пушкино
http://www.pack.ru
Производство и продажа упаковочных материалов
Обязанности и достижения:
Формирование новой и поддержание существующей активной клиентской базы, работа с клиентами - переговоры, формирование заказов, участие в формировании товарных остатков на складе, отслеживание оплаты, формирование пакета отгрузочных документов в 1С, работа с договорами, ценообразованием, дебиторской задолженностью, планы продаж, отчеты, согласование отгрузок с руководством, складом, бухгалтерией, отделом логистики. Опыт урегулирования споров и претензий с клиентами. Клиентская база - объем обрабатываемых сделок за все время работы вырос от 150 тысяч до 25 млн. рублей, в 2011 году по результатам опроса клиентов отделом маркетинга признана лучшим менеджером по продажам. За время работы количество недовольных клиентов можно пересчитать по пальцам.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Московский технологический университет
Факультет: Дистанционного обучения
Специальность: Управление персоналом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная речь, умение находить контакт даже с раздраженным собеседником, проявлять внимание и заинтересованность, вежливость и тактичность в общении. 1С предприятие, Word, Excel, Outlook, скорость печати около 180 знаков в минуту. Умение принимать решение в компетентной области. Грамотное планирование рабочего времени, успешный навык общения с большим количеством клиентов, внимательность при обработке большого количества информации. В работе акцент - довольный клиент при условии сохранения прибылей Компании в условиях кризиса, на предотвращение ухода клиента.