Обязанности и достижения:
Работа по обслуживанию физических лиц,
опыт делового общения с клиентами,
соблюдение стандартов качестенного обслуживания,
активные продажи,
переводы,
вкладные операции,
прием платежей от населения,
составление отчетов,
работа с документацией,
операции с инвалютой и чеками,
работа с денежными знаками Банка России, (определение их подлинности и платежеспособности),
работа с инструктивным материалом,
разрешение конфликтных ситуаций,
работа с банкоматом и альтернативным каналом самообслуживания,
работа с жалобами и возражениями,
наставничество.